インドのプレーヤーは、ライブカジノゲームで 2 つの重要な勝利を収めてもクレジットを受け取っていませんでした。苦情を申し立てたにもかかわらず、選手は待つように通告された。私たちはプレーヤーに確認のためにゲーム履歴を転送するよう要求しましたが、プレーヤーは必要な情報を提供しませんでした。このデータがなければ、この問題についてカジノと対決することはできませんでした。その結果、詳細な情報がなかったため、告訴は終了しました。私たちはプレイヤーに対し、さらなる支援が必要な場合はライセンス当局に連絡するよう提案していました。
2023/09/03 コインフリップのライブカジノゲームで勝ちました 1/ 朝 (10.04 IST) の最初の 970 RS が入金されませんでした。 2/ 夕方 (5.20) の 2 番目の 1420 RS がカジノアカウントに入金されませんでした。 彼らは私の申し立てが保留中だと言いましたが、何の解決策もありません。待って待ってと言うだけです。
bijdebnath2 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ゲームラウンドがどのように記録されたかを確認したいので、ゲーム履歴をtomas@casino.guruに転送していただけますか?事件の正確な時刻を強調してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。あらかじめご了承ください。
よろしくお願いします、
トーマス
bijdebnath2 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ゲームラウンドがどのように記録されたかを確認したいので、ゲーム履歴をtomas@casino.guruに転送していただけますか?事件の正確な時刻を強調してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。あらかじめご了承ください。
よろしくお願いします、
トーマス
申し訳ございませんが、これだけではお客様の苦情を処理するのに十分ではありません。
残高のあるカジノからゲーム履歴をリクエストしてください。あなたの賭けと結果は記録されます。通常、これはカジノ アカウントで見つけるか、指定された期間カジノ サポートにリクエストできます。
必要な情報がなければ、カジノに対抗することはできません。わかってくれてありがとう。
