インドのプレイヤーは電話/QR方式で入金し、そのお金はアカウントから引き落とされましたが、カジノプラットフォームには表示されませんでした。支払いの証明を持ってカスタマーサポートに連絡したにもかかわらず、問題は解決されませんでした。当社はプレイヤーに、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。しかし、プレイヤーは当社のフォローアップの問い合わせに応答しなかったため、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。
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BlueChip Casino - プレイヤーは入金遅延の問題に直面しています。
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金額: INR10,000
BlueChip Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
6ヶ月前
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7ヶ月前
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電話/QR メソッドを使用して入金リクエストを行いました。方法を選択した後、金額を支払う必要がある upi アドレスがあったので、phonepe アプリにコピーして貼り付けるだけで、金額を正常に支払うことができました。 10 分待った後、お金が追加されていないことに気づき、支払いのスクリーンショットを添えて bluechip サポートに連絡しました。
そして、問題はまだ保留中であり、お金がどこにあるのかわかりません。
お金を手に入れるのを手伝ってください。それは私にとって本当に大きな金額です。
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7ヶ月前
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親愛なるsonu00様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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7ヶ月前
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支払いは正しい口座に行われ、確認のために銀行にも連絡しました。
カジノは私のアカウントにお金を追加していません。私の側ではすべてが正しく行われています。カジノに問い合わせて、入金ページで提供されたアカウントを確認してください。また、それぞれのアカウントが金額を受け取っていないという証拠も必要です。これは不公平だ。なぜいつもプレイヤーは苦しみ、あらゆる些細なことを提供し、カジノはただ座ってリラックスするだけなのでしょうか。
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