インドのプレイヤーが電話/QR方式で入金し、そのお金はアカウントから引き落とされましたが、カジノプラットフォームには表示されませんでした。支払いの証明を持ってカスタマーサポートに連絡したにもかかわらず、問題は解決されていません。
電話/QR メソッドを使用して入金リクエストを行いました。方法を選択した後、金額を支払う必要がある upi アドレスがあったので、phonepe アプリにコピーして貼り付けるだけで、金額を正常に支払うことができました。 10 分待った後、お金が追加されていないことに気づき、支払いのスクリーンショットを添えて bluechip サポートに連絡しました。
そして、問題はまだ保留中であり、お金がどこにあるのかわかりません。
お金を手に入れるのを手伝ってください。それは私にとって本当に大きな金額です。
親愛なるsonu00様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ