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BlueChip Casino - プレーヤーは賞金を引き出すことができません。

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金額: Can$3,000

BlueChip Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月15日 | 解決済 : 2023年4月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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カナダのプレーヤーは、カジノでの賞金の引き出しを要求できません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

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1年前
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私はカナダにいます。現金化する方法はありません。カスタマーサービスはあなたを毛羽立たせ、何も解決しませんでした.これは詐欺です。彼らは簡単にあなたのお金を受け取ることができますが、カナダで賞金を支払うオプションはありません.このサイトは使用しないでください。

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1年前
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tdblu1979 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。あなたのアカウントが完全に確認されたかどうか教えていただけますか?カジノで初めて出金を試みますか?出金オプションが利用できない理由を知らされましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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アカウントが確認された後、キャッシュアウトしようとすると、突然、確認されていないと表示されました。

彼らはまた、etransferキャッシュアウトオプションのためにetransferを介してより多くのお金を入金する必要があるetransferを取得するように言いました。

複数の書類を送信しましたが、別のカードを送信するように言われました。それから私は銀行に送ると書かれているカードを送ります

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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file

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1年前
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これは4回発生し、その後短時間発生しました

後で、申し訳ありませんが、さらに書類を提出する必要があることを確認できませんと表示されます

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1年前
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file確認後、5回拒否

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1年前
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tdblu1979 さん、こんにちは。


このような長い応答をお詫び申し上げます。すべての詳細を確認し、詳細な回答を提供するために余分な時間を費やしました.


検証手順は、アカウントと資金のセキュリティを確保するための標準的な手順です。プレイヤーが安心してプレイできるように、この手順に注意を払っています。各アカウントは、最初の段階で完全な自動チェックを受け、資金を引き出すたびに専門家によるチェックを受けます。


資金を引き出す前に書類を確認する段階で、当社のスペシャリストは追加の書類、つまり銀行取引明細書を要求しました。カスタマー サポート チームが問題の解決をお手伝いできたことを嬉しく思います。ご覧のとおり、出金リクエストは正常に承認され、その後の出金も承認されました。


新しい支払い方法の有効化に関して、この手順には、支払い方法を引き出しに利用できるようにするために必要な最低預金が含まれているという事実に注意してください。入金と支払いの確認が完了すると、支払い方法が利用可能になります。


私たちのチームが提供する最高レベルのサービスに満足していただけたことを願っています。当社のライブ チャット オペレーターとテクニカル スペシャリストは、お客様が賞金を受け取ることができるようにあらゆる努力を払ってきました。


勝利おめでとう!勝者としてまたお会いできることを楽しみにしています。


さらにサポートが必要な場合は、お気軽に当社のチームにお問い合わせください。私たちはいつでもお手伝いします!


心から、

ブルーチップチーム。

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1年前
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両当事者への返信ありがとうございます。


tdblu1979 様


カジノからの出金が成功したことを確認していただけますか?私にお知らせください。とても有難い!

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1年前
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tdblu1979様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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何日も口論した後、私はついに支払われました。ご協力ありがとうございました。

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1年前
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tdblu1979 様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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