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BlueChip Casino - 勝利後にプレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: INR2,600

BlueChip Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年4月22日 | 終了したクレーム : 2024年5月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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インド出身のプレイヤーは、Bluechip Casino で勝利した直後にアカウントをブロックされました。カスタマー サービスは、アカウントが詐欺としてフラグ付けされていると主張し、それ以降、アカウント、閉鎖、勝利の詳細を一切提供しませんでした。プレイヤーは事件の 5 日前に登録し、合計 1800 を入金し、スポーツ ベッティングでさらに 800 を獲得しました。プレイヤーが引き出しをリクエストした後、アカウントはブロックされました。私たちは主にオンライン カジノの苦情を扱っており、彼の問題は主にスポーツ ベッティングに関するものであるため、サポートできないことをプレイヤーに伝えました。私たちは、彼の問題解決に役立つ可能性のある Web サイトのリストをプレイヤーに提供することを提案しました。

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6ヶ月前
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先週の土曜日にブルーチップカジノで1800でプレイしました。私のIDはj******@gmail.comで、2600ルピーを獲得しました。今朝起きてアカウントにアクセスしようとしたところ、アカウントが永久にブロックされていました。サイトの担当者と話をしたところ、アカウントの詳細が詐欺としてフラグが立てられていると言われました??? 彼らは私から何千ルピーも受け取り、私が一度勝ったときに支払いを拒否し、私のアカウントをブロックしました。彼らはまた、適切な紛争プロセスを教えてくれず、何もできないと言ってチャットを終了しました。会話の記録、アカウント閉鎖の正式な記録、閉鎖したアカウントの詳細と勝利の詳細を送信することを拒否しています。助けてください。

Casino Guru管理者により編集済
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6ヶ月前
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27gww7vjyx様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。BlueChip Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレイヤーだった期間と、アカウントがブロックされた正確な時期を教えていただけますか?
  • アカウントがブロックされたことをどうやって知りましたか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • 現在の残高は、有効なボーナスの有無にかかわらず達成されましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

Casino Guru管理者により編集済
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6ヶ月前
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こんにちは、トーマス。

5日前に登録したところ、bluechip からメールでオファーが届き、非常に評判が良く安全なカジノだと分かりました。

私は新しいプレイヤーです

私がブルーチップに金額を追加すると、彼は私にお金を追加してブルーチップで安全にプレイするように促します

引き出しをしようとしたところ、銀行口座に届くまで48時間かかると言われ、1日後には口座がブロックされました。

私は合計1800ルピーを追加し、スポーツベットでさらに800ルピーを獲得しました

Bluechipに確認が必要か尋ねたところ、開始時に確認は必要ないと言われました。

チャットのスクリーンショットを添付します。

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6ヶ月前
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27gww7vjyx様、

弊社のフォーラム Casino.guru はオンライン カジノに関する苦情のみを扱っていることを強調したいと思います。 お客様にとって難しいことだと思いますが、残念ながら、お客様のゲーム活動が主にスポーツ ベッティングに集中している場合、弊社にはこの種の問題に対処する十分な洞察力がありません。

ただし、お役に立つかもしれないウェブサイトをいくつかお勧めできます。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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6ヶ月前
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ブルーチップはオンラインカジノゲームなので、出金しようとしたときになぜアカウントがブロックされるのか疑問に思います。

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6ヶ月前
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スポーツ賭博で賞金を積み上げ、問題がスポーツ賭博のプレイ活動に関連していると思われる場合、弊社では対応できませんので、ご興味があれば別のサービスをご紹介いたします。ご連絡ください。

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6ヶ月前
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詳細を教えてください

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6ヶ月前
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ご理解いただきありがとうございます。この苦情を解決した後、推奨ウェブサイトのリストを電子メールでお送りします。

上記の理由により、この苦情は却下されます。今回はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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