プレーヤーはボーナスでプレーし、賭けを完了してA $ 5000を獲得することができました。彼は厳格な検証プロセスを経て、彼の文書は最終的に受け入れられました。プレーヤーが賞金を受け取ったとき、彼は金額がたったのA $ 150であることに気づきました。カジノによると、これの理由は最大ベットルールの違反でした。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
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Bonza Spins Casino - プレイヤーはカジノのボーナスT＆Cに不満を持っています。
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ブラックポイント: 160
金額: A$2,900
Bonza Spins Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは元々私は$ 11000を勝ち取りましたが、引き出しの前に金額を入れ替える必要があると言われましたが、これは$ 5000に下がりました。受け入れられました。そして、私が答えを受け取るたびに、それは最後の48時間の待ち時間の話の終わりでした。私は最終的に検証され、何度も送信された情報が受け入れられました。私のアカウントに入金された150ドルだけを確認するだけです。これらの人は泥棒です。私がしきい値を超えて遊んでいたと言って、がらくたの負荷。私は以前に行われ、賭けを控えていました。私が契約条項に違反したことを私に告げると、彼らが取引することを許可されるべきではないこのカジノの不公平と不公平を認めました、
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4年前
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親愛なるマーク、
Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。すべての賞金を引き出すことができなかったとのこと、申し訳ございません。カジノがボーナスからの賞金を制限し（最大の変換）、他の制限（最大の賭けなど）を実装することは非常に一般的です。カジノは、最大ベットルールに違反したと述べました。ボーナスT＆Cをご覧いただけます。どんなボーナスでプレイしましたか？
宜しくお願いします、
ピーター
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4年前
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久しぶりなので覚えていません。私が覚えているのは、私が新しいゲームをプレイしているときに、フルーティーな美しさのレモンがすべて出てきたことだけです。合計で約11000ドルで履歴を確認しましたが、7日間しか表示できません。私が使っていた住所が会社の住所だったため、ビザの発給が繰り返されたため、引き続くことができず、車の免許が拒否されました。住宅ではありません。
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4年前
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ハイマーク、
返信してくれてありがとう。カジノのボーナスT＆Cを確認したところ、最大のベット制限が見つかりました。
「13。プレイヤーは、クレジットされたアクティブボーナスの合計額の20％未満のシングルベットを行うことができ、8 EUR、8 USD、8AUD、8CAD、80 SEK、80 NOK（該当する場合）を超えてはなりません。したがって、有効な100ユーロのアクティブボーナスがある間に8ユーロの賭けをすることは、許容できる慣行と見なされます。」
カジノはあなたがこのルールを破ったと述べました。この場合、私たちにできることはあまりありません。
宜しくお願いします、
ピーター
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4年前
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ハイマーク、
カジノはあなたにこの情報を与えることができるはずです。最大ベットルールに違反した場合、その記録があります。私はカジノの担当者に連絡しました、今、返事を待ちます。
宜しくお願いします、
ピーター
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