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Boo Casino - プレイヤーのボーナス賞金は無効になりました。

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金額: €100

Boo Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年7月6日 | 終了したクレーム : 2020年7月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オランダのプレイヤーは、許可されているものよりも大きい1ベットを置いて、ボーナス条件に違反したとして非難されています。したがって、彼の賞金は没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は5ボーナスを獲得し、賭けを終えた後、100ユーロを引き出しました。彼らは私に4ユーロ以上賭けるというメールを送ってくれたので、100を維持して私の引き出しをキャンセルしました。私の最高の賭けは0.40だったので、これは詐欺であり、私は自分のアカウントを閉鎖しました。私はあなたが入金できるのでboocasinoをお勧めしませんが、あなたが勝った場合、あなたはお金を見ることはありません。

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4年前
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親愛なるハビブ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.boocasino.com/en/promotions/welcome-package#tnc

「このボーナスの賭け要件が完了するまで、次の賭けアクティビティは許可されません。

1.ボーナス資金の使用は、純粋にゲームのボーナスステージを進むために使用します。

2.等しい、ゼロまたは低いマージンの賭け

3.テーブルやカードゲームなどのスロット以外のゲームへの賭け

4.スロットゲームでスピンあたり4ユーロ以上、または受け取ったボーナス額(2つのうち小さい方)の10%を賭ける

5.許可されていないゲームへの賭け(許可されていないゲームのリストについては、「許可されていないゲーム」を参照してください)。

6.ゲーム内で「フィーチャーバイ」またはバイパス機能を使用する。

賭けのアクティビティを確認した結果、上記のいずれかを実行したことが判明した場合、賞金は取り消されます。」

許可されている最大額よりも高いシングルベットを行うことを知っていますか?あなたのアカウントはまだアクセス可能ですか?ゲーム履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるハビブ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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