ブラジルのプレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが応答を停止したため、苦情をクローズしました。
私は100レアルを入金し、300レアルを受け取り、引き出しを行いました.彼らが私に求めたすべての領収書、預金、居住者の身分証明書口座の証明をすでに送信しました.今日まで、お金は3日間私の口座に入金されていません.サイトを試してみたところ、サイトはもう存在しないとだけ言われました。私はこれを解決したいと思います。さもなければ、法律に基づいてこの詐欺を解決します。
親愛なるアナクリスチナフへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤回に関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、未完了の KYC 検証または大量の出金リクエストが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーは辛抱強く、カジノに全面的に協力し、出金を要求してから少なくとも 14 日待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。
アカウントにアクセスする際の問題点を教えてください。ウェブサイトはあなたのために働いていますか?あなたのアカウントはブロックされていますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
単純に、サイトがもう開いていないだけで、利用できないようです。そのサイトだけで、アカウントにお金を入金するのに何日もかかります. 、これは誤解を招き、詐欺サイトに満ちているため、私が入金して勝ったものを望むか、自分の権利を求めます。
親愛なるアナクリスチナフへ
support@boocasino.co経由でカジノ サポートに連絡してみましたか?彼らはあなたに返事をしましたか?最後にウェブサイトにアクセスできたのはいつですか。最後に確認書類を提出したのはいつですか。
私はあなたの返事を待っています。
ケースは多かれ少なかれ解決されました。多くの論争の後、彼らは私にデポジットを送ってくれました。ルーレットで勝った 200 はキャンセルされ、支払われませんでした。賭けて勝ったので、それは私の賞金でしたが、私はそれでプレーしませんでした。サイトはもうお勧めしません . 彼らがお金を送って預金するのはまだ官僚的です.pixオプションがありますが、それを受け取ることはありません.
カジノがあなたの賞金を没収した場合、問題が解決したとは見なされません、アナクリスチナフ。
この事件の調査を続けることを希望する場合は、カジノがあなたの賞金を没収する理由を教えてください。 tomas@casino.guruの私のメール アドレスにメールを送信してください。
証拠を提出しない場合、または訴訟を続行しないと判断した場合は、苦情を却下します。わかってくれてありがとう。私はあなたの返事を待っています。