ブリティッシュコロンビア州出身のこのプレイヤーは、多額の入金を促すポップアップが頻繁に表示されることに不満を抱き、Boo Casino に関する問題を報告していた。彼女はゲームの不具合や賞金の未払いを主張していた。彼女はマルタ賭博局とeCOGRAに助けを求めようとしたが、満足のいく返答は得られなかった。同選手は不正行為の疑いがあり、チャットの証拠を提出した。一連のやり取りの結果、プレイヤーのアカウントはカジノによって閉鎖されたと判断しましたが、アカウントにリアルマネー残高が残っているかどうかは不明でした。当時、同選手の件は規制当局によって審査されていたことも明らかになった。その結果、私たちは苦情を終了し、ライセンス当局が決定に達した場合はプレーヤーに私たちに連絡するようアドバイスしました。
ブーカジノのチャットで、何度も多額のお金を入金するように言われ続けました...入金しても入金しても、私が通常プレイしているゲームは個人的に不具合が発生し、特にプレイしている別のゲームでは何も獲得できず、ボーナスにさえ接続できません...と感じました約6500ドルを騙し取られたので、定期的なチャットのポップアップで大金を入金し続けるように言われたので、普通ではないようだとBooに話しました。心配していると彼らは私を追い出しました...その後、私は行きましたマルタのゲーミング当局に...何も返事がありません...本当にひどいです...マルタのゲーミング当局からまだ連絡がありません。私が別の患者メールをマルタに送って、マルタに何が起こっているのか尋ねると、対応に時間がかかるという脅迫状が送られてきます。そして決して反応しないでください。
。今こそ公平性を重視し、詐欺エンターテイメントをさらに管理する時期です。
マルタ賭博局は現在電子メールを送信していますが、私のケースは eCOGRA に送信されています
12 月 24/23 日更新
Ecogra はあなたを横に移動させ、最初にカジノのオペレーターと取引するように指示します... あなたが最初にそれを行うと、オペレーター (この場合、Green Feather) は応答しません... その後、ECOGRA は応答しません...
Boo がチャット ラインを改ざんしていることに気付きました: [21:08:58] Lisa T*****: 今すぐさらに 500 ドルの入金を試みたら、200 ドルのギフトを追加します。
それはガブリエルのテキストであるはずです
親愛なるriverdustmine1 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Boo Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。あなたが説明した内容は単にカジノの宣伝であり、拒否したり入金をまったく禁止したりできるものであるため、問題が正確に何であるかを詳しく説明してください。ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
あなたが公に投稿したことは最初の部分で説明されませんでしたか...他の個人的な添付ファイルも送信しました...混乱しています、問題を Boo Casino オペレーターにエスカレーションするように言われましたが、彼らは決して応答しませんでした。
親愛なるriverdustmine1 様
いいえ、あなたの問題はまったく説明されていません。カジノは、そこに入金するというあなたの決定とどのような関係がありますか?アカウントは閉鎖されましたか?アカウントがブロックされたとき、アカウントに残高はありましたか?
オンラインでプレイするときに問題が発生した場合、その問題は決して幸せに解決されないことを一般の人々は理解する必要があります...何が起ころうとも公衆の意見は聞き入れられず、常に詐欺的で不公平なオンライン カジノに銀行口座を失うことになります。
アシマニンさん、こんにちは。
カジノの問題が何なのか未だに分かりません。どのカジノにもポップアップやボーナスオファーがあり、それを受け入れるか入金するかはプレイヤー次第です。ギャンブル依存症につながる可能性さえある入金や多額の損失に問題があると感じている場合は、カジノへのさらなる入金を防ぐために、必ず自己排除してください。
他にお手伝いできる方法はありますか?そうでない場合は、問題がまだ説明されていないため、苦情は終了します。
よろしくお願いします。
ニック
さて、あなたが尋ねた質問が1つあります：はい、ブーは私が何が起こっているのか尋ねるとすぐに私のアカウントを「すぐに」閉じました。状況を解決できませんでした...問題について彼らとコミュニケーションをとることができませんでした
私は Boo の「チャット」エージェントにチャットのコピーを送信するように指示しなければなりませんでしたが、コピーを受け取ることはほとんどありませんでした。 SNIP（写真を撮る）しなければなりません...
サイトが単に「人を追い出す」か、問題があると言うだけで、実際には喜んで問題を解決するのはあまりにも簡単すぎます...
ここは訪問者やプレイヤーにとって危険であり、オンライン カジノに関しては自分が無能である可能性があることを知っています。
思い出せない。問題を解決することに集中しすぎていますが、Boo は応答しません。 ECOGRA は、私が最初に Boo Casino のオペレーターに問題をエスカレーションする必要があると述べています... Boo サポートは決して応答しません。
親愛なるriverdustmine1 様
アカウントにリアルマネーがない場合、カジノは説明や理由を提示することなくアカウントを閉鎖する権利を有します。これは、どのオンラインカジノでもよく使われる用語です。 Boo で問題が発生している場合は、将来さらに問題が発生する可能性があるため、別のカジノを探すことをお勧めします。
ほとんどの場合、訴訟がすでに当局と進行中の場合、カジノはプレーヤーに応答することができないため、ライセンスが要求した場合にのみ、プレーヤーとプレーヤーが情報を共有する必要があります。
また、当局がすでに関与しているため、当局の決定は何よりもカジノに関するものであるため、私たちにできることはあまりありません。
上記および前述の事実に基づいて、当社は告訴を終了する予定です。
に電子メールを送ってください nikolas.b@casino.guruライセンス当局があなたまたはカジノに有利に訴訟を終了する場合。
よろしく、
ニック
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