メキシコのプレイヤーはカジノが開始した検証プロセスに同意しましたが、数日経っても約束された報酬を受け取りませんでした。彼は支払い問題に関するカジノの専門性と説明責任に懸念を表明しました。苦情は、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため却下され、さらなる調査が妨げられました。プレイヤーには、苦情はいつでも再開できると通知されました。
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Boo Casino - プレイヤーは検証後に報酬の受け取りが遅れる場合があります。
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金額: Mex$140
Boo Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.0
Boo Casino の安全指数は 5 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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カジノからこのメールが送られてきたので、確認することに同意しました。数日経ちましたが、報酬を受け取っていません。このようなメールでユーザーを騙すのは、この会社のプロフェッショナルな行為でも適切な行為でもないと思います。
彼らが、カジノが支払いをしないせいで私たちが失った何百万ドルもの金銭を本当に真剣に受け止めれば、状況は変わるでしょう。これはギャンブル依存症レベル 8 の私からの意見です。
いつも同じです。
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2ヶ月前
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セルジオヴィッラヴィ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。Boo Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
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2ヶ月前
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セルジオヴィッラヴィ様
電子メールサポートを通じてカジノに連絡したとき、カジノはどのような返答をしましたか?
そうでない場合は、できるだけ早く連絡して結果をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
ニック
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1ヶ月前
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SERGIOVILLAVI様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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