プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレイヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされます。
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Boomerang Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: €8,035
Boomerang Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちはチーム、
私のアカウントが誤ってブロックされたため、4月にこのカジノについて苦情がありました。私のアカウントがあなたの助けを借りてロック解除され（私はそれをとても感謝しています）、そして私がその時から私の賞金を受け取った後、私は今このカジノで再びお金を獲得しました。 02.07に。その後、03.07に5000.00ユーロの支払いがあります。 3035.00ユーロの追加支払いが要求されました。カジノが指定した最大処理時間の3日後、私はお金を受け取るときにカジノに手紙を書きました。残念ながら、私はこれに関する正確な情報を受け取っていません。私は毎日、自分のアカウントに入ることができるかどうかをチェックしました。これは今日まで可能でした。今日、私は自分のアカウントにアクセスできなくなりました。残念ながら、サポートはもう私に答えません。引き出しリクエストの2つの確認と最後のメールをカジノに添付しました。この問題についてもう一度お役に立てれば幸いです。
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2年前
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こんにちはBLACKJACKJONNY、
苦情を提出していただきありがとうございます。ブーメランカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されるのはいつですか？前回の引き出し以降、新しい支払い方法を使用しましたか？賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか？最後にカジノに話しかけたのはいつですか？それは何でしたか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、
4月にアカウントを完全に確認しました。クレジットカードでのKlarna（即時送金）によるデポジットに加えて、1〜2回支払いました。私はボーナスを使ったことがありません。これで、自分のアカウントに再びアクセスできるようになりました。今日、カジノから最新のフィードバックを受け取りました。
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2年前
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親愛なるBLACKJACKJONNY、
引き出しはすでに処理されていますか、それとも支払いに関するステータスの変更はありますか？
まだ14日の推奨期間内であるため、アカウントにお金が届くまでもう少し待つことをお勧めします。
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2年前
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親愛なるBLACKJACKJONNY、親愛なるニック、
支払いが遅れてしまったことを深くお詫び申し上げますが、2007年13月に両方の支払いが完了したことを確認できます。編集されました。
銀行やクレジットカードでの送金には最大3〜5営業日かかる場合がありますのでご注意ください。
私たちは常に素晴らしい体験を提供するよう努めており、期待に応えられない場合はがっかりします。お時間を割いていただき、誠にありがとうございます。フィードバックを使用して改善し、これが二度と起こらないようにします。
他にご不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、いつでもお問い合わせください。
敬具、
ブーメランカジノチーム
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