ギリシャのプレイヤーは、カジノから資金を引き出そうとする際に、支払いと確認プロセスの遅延に直面しています。
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Bruce Bet Casino - プレイヤーは引き出しプロセスの遅延を経験します。
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金額: €370
Bruce Bet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
5d 18h 48m 51s
クレームの概要
昨日
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6日前
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vickyanastasiou50様、
苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現状の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできませんので、さらに詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? いつ支払いを要求し、いつアカウントを確認するための書類を提出しましたか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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6日前
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クリスティーナさん、こんにちは！以下のことをお知らせいたします。
書類をアップロードするよう求められましたが、最初の書類をアップロードした瞬間にフィールドがブロックされ、残りの書類を送信できませんでした。しかし、私はすべてにメールを送信しました。このプロセスには時間がかかり、引き出し処理が遅れることになります。引き出しは5日前にリクエストされました。
編集済み
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5日前
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K. クリスティーナ、今日、私の件についてブルースベットのカスタマーサービスと話をしたことをお知らせします。
突然、引き出しが保留中だったのですが、支払い履歴で失敗したと表示され、本人確認がまだ行われていないことがわかりました。サービスに問い合わせましたが、この件について回答はありませんでした。
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vickyanastasiou50には5d 18h 48m 51s 日の返信猶予があります
