ドイツのプレイヤーが、Bruce Bet Casino で出金の遅延を経験しています。出金は確認されましたが、規定の 5 ~ 7 営業日以内に処理されておらず、保証にもかかわらず、誰もプレイヤーに連絡していません。
良い一日、
非常にがっかりしています。Bruce bet カジノに入金して勝ち、その後出金をリクエストしました。これは正常に確認され、5~7 営業日以内に受け取るはずでした。現在 7 日以上経過しており、問い合わせたところ、誰かがメールで連絡すると約束されました。今のところ、メッセージも出金も受け取っていません。
こんにちは、Tamara11さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bruce Bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
特に初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。