ギリシャのプレイヤーは2024年6月28日に400ユーロを入金しましたが、銀行口座から引き落とされただけで、ゲームアカウントには入金されませんでした。ほぼ1か月間連絡を取ったにもかかわらず、明確な回答が得られませんでした。プレイヤーは私たちのメッセージに返信しなかったため、苦情は却下されました。
2024年6月28日、私は前述のカジノに400ユーロを入金しました。そのお金はすぐに私の銀行口座から引き落とされました。しかし、その資金は私のゲームアカウントに入金されませんでした。私はもう1か月近く連絡を取ろうとしていますが、明確な返答を得ることができません。
vogiatzispetros11様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
トーマス