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Buran Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: €800

Buran Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年3月21日 | 解決済 : 2022年3月23日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、撤退を要求した後、ブロックされました。プレーヤーは後で問題が解決されたことを確認しました。

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2年前
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私は実際にこのカジノで7か月間プレーしていて、いつも良いお金を失っています.. 5日前に800ユーロを獲得し、ダウンロードすることにしました。なぜお金がまだ入金されていないのかをサポートブランカシーノにメールで送信します。しかし、今日は答えがありません私は自分のアカウントを入力し、書面によるアカウントを凍結して終了しようとしましたオンラインサポートに助けを求めました、そして彼らはそれが閉鎖されたと私に言っただけです..はい私はブランカジノに詐欺されました不可能このことは受け入れられません私は7ヶ月で約10kの数字を失いました、そして私が撤回すると彼らは説明や電子メールなしで私のアカウントを閉鎖しますか?サポートに5通のメールを送信しましたが、応答がありません。どうすればよいですか?

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2年前
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こんにちはciaodenicola、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。これはあなたの最初の撤退の試みでしたか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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数か月前に引き出したのですが、15日後に500ユーロが届きましたが、その後はいつも負けていました。この800ユーロの引き出しで、アカウントがブロックされました。今日、メールを受け取りました。

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2年前
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こんにちはクリスティーナを書く前に私がこんにちはと言わなかったら申し訳ありません、そしてあなたが答えるのにスピードを入れてくれてありがとう!

Comq私はそれどころかボーナスを持っていませんでした私は1800ユーロ800に達しました私はそれらを撤回しましたそして私はそれらの千を失いました

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2年前
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カジノファイナンスから800ユーロの金額が正常に処理され、まもなくアカウントに入金されることを保証するメールを受け取りました。

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2年前
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更新してくれてありがとう、ciaodenicola。現在、順調に進んでいるようです。引き出しを完全に処理するには、数営業日かかる場合があることに注意してください。タイマーを14日間に設定しますので、資金を送金するのに十分な時間があります。この時間枠の終わりまでに開発がない場合は、お知らせください。介入します。

それまでの間、何か新しいことがあればお知らせください。前もって感謝します。

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2年前
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あなたがプレーヤーを気遣い、彼らを保護するという事実はあなたをプロにします!よくやった、ありがとうございました..

ケースが解決しました!

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2年前
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素晴らしいニュース、ciaodenicola!そして、あなたの親切な言葉に感謝します🙂苦情は正常に解決されたので、私たちは今、私たちのシステムで「解決された」としてそれを閉じます。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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