ドイツからのプレーヤーは、撤退を要求した後、ブロックされました。プレーヤーは後で問題が解決されたことを確認しました。
私は実際にこのカジノで7か月間プレーしていて、いつも良いお金を失っています.. 5日前に800ユーロを獲得し、ダウンロードすることにしました。なぜお金がまだ入金されていないのかをサポートブランカシーノにメールで送信します。しかし、今日は答えがありません私は自分のアカウントを入力し、書面によるアカウントを凍結して終了しようとしましたオンラインサポートに助けを求めました、そして彼らはそれが閉鎖されたと私に言っただけです..はい私はブランカジノに詐欺されました不可能このことは受け入れられません私は7ヶ月で約10kの数字を失いました、そして私が撤回すると彼らは説明や電子メールなしで私のアカウントを閉鎖しますか?サポートに5通のメールを送信しましたが、応答がありません。どうすればよいですか?
こんにちはciaodenicola、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。これはあなたの最初の撤退の試みでしたか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
数か月前に引き出したのですが、15日後に500ユーロが届きましたが、その後はいつも負けていました。この800ユーロの引き出しで、アカウントがブロックされました。今日、メールを受け取りました。
こんにちはクリスティーナを書く前に私がこんにちはと言わなかったら申し訳ありません、そしてあなたが答えるのにスピードを入れてくれてありがとう!
Comq私はそれどころかボーナスを持っていませんでした私は1800ユーロ800に達しました私はそれらを撤回しましたそして私はそれらの千を失いました