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Buran Casino - プレイヤーはカジノサイトにアクセスできません。

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金額: A$600

Buran Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月16日 | 終了したクレーム : 2024年3月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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オーストラリアのプレーヤーはエラー 520 に遭遇し、カジノ サイトにアクセスできませんでした。カジノ側のサポートに連絡を取ったにもかかわらず、返答は得られなかった。私たちは問題の調査を試み、応答時間を 7 日間延長しましたが、プレーヤーからそれ以上の連絡はありませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。

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10ヶ月前
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プレイしていましたが、私がしたのはゲームから抜け出すことだけでした。別のゲームをプレイするためにプレイしていたのですが、そのときにサイトを失い、エラー520のあるページに直接移動し、今ではとにかくログオンすることもサイトを見つけることもできません。

サポートにメールしたのですが返事がありません…

手伝ってもらえますか?????

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10ヶ月前
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親愛なるロブルルジャ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Buran Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

ウェブサイトにアクセスしようとしましたが、一時的にアクセスできなくなったようです。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • いつからウェブサイトにアクセスできなくなりましたか?
  • 現在、あなたの口座には引き出し可能な残高が 600 オーストラリアドルあると理解していますか?
  • あなたのカジノアカウントに有効なボーナスはありますか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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10ヶ月前
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Robrulzya様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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