ホームクレームCaibo Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

Caibo Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €160

Caibo Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年11月27日 | 解決済 : 2023年11月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

11ヶ月前
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ルーマニア出身のプレーヤーは、通貨スワップに関する利用規約に違反しているというカジノ側の主張により出金の問題に直面していたが、プレーヤーはそれを否定していた。プレーヤーが主張した後、カジノは賞金を返還し、プレーヤーは出金を要求しました。プレーヤーが撤退の成功を確認するまで、私たちは苦情を保留しておきました。この問題は最終的に解決され、プレーヤーは辞退を受け取り、援助に感謝の意を表した。

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12ヶ月前
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私はウェルカムボーナス付きでBNBを入金しましたが、BTCでボーナスをくれました。数時間プレイして、なんとか賭けを終えました...160ユーロほど手に入りました...出金しようとしたらお金がなくなっていました...通貨交換の利用規約に違反していると言われましたが、何も交換しませんでした!彼らがくれたもので遊んだ、それだけです。通貨を交換したり、利用規約に違反したりはしていません。入金した後はゲームをプレイしただけです。賞金が欲しい..

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12ヶ月前
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親愛なるエリート様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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12ヶ月前
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サポートエージェントに主張した後、彼らは私に賞金を返してくれたので、今私は出金をリクエストしました...苦情を三重に確認するために数回のコンコンを行った後、サポートは十分親切でした.今まではすべて問題ありません.出金を待っています

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12ヶ月前
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エリートさん、ご返信ありがとうございます。大丈夫。カジノが出金を処理するまでに数日から数週間かかる場合があることを強調したいと思います。あなたの引き出しが成功したことを確認するまで、この苦情は保留しておきます。今後の展開については随時お知らせください。

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12ヶ月前
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引き出しを受け取りました!!!ご協力に感謝します。また、caibo サポートエージェントにも深く感謝します。

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11ヶ月前
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親愛なるエリート様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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