ルーマニア出身のプレーヤーは、通貨スワップに関する利用規約に違反しているというカジノ側の主張により出金の問題に直面していたが、プレーヤーはそれを否定していた。プレーヤーが主張した後、カジノは賞金を返還し、プレーヤーは出金を要求しました。プレーヤーが撤退の成功を確認するまで、私たちは苦情を保留しておきました。この問題は最終的に解決され、プレーヤーは辞退を受け取り、援助に感謝の意を表した。
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Caibo Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: €160
Caibo Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
5ヶ月前
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5ヶ月前
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私はウェルカムボーナス付きでBNBを入金しましたが、BTCでボーナスをくれました。数時間プレイして、なんとか賭けを終えました...160ユーロほど手に入りました...出金しようとしたらお金がなくなっていました...通貨交換の利用規約に違反していると言われましたが、何も交換しませんでした！彼らがくれたもので遊んだ、それだけです。通貨を交換したり、利用規約に違反したりはしていません。入金した後はゲームをプレイしただけです。賞金が欲しい..
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5ヶ月前
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親愛なるエリート様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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5ヶ月前
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サポートエージェントに主張した後、彼らは私に賞金を返してくれたので、今私は出金をリクエストしました...苦情を三重に確認するために数回のコンコンを行った後、サポートは十分親切でした.今まではすべて問題ありません.出金を待っています
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