ロシアのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。検証が成功した後、プレーヤーは賞金を受け取り、苦情は解決されます。
自動翻訳：
CampoBet Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。
自動翻訳：
金額: руб50,000
CampoBet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
3年前
翻訳
公開
公開
3年前
翻訳
親愛なるアンナへ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
姓の不一致があなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを私は正しく理解していますか？確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか？
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
アンナ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
こんにちはアンナ！
これからも、あなたの問題を解決するために最善を尽くします。事件の解決を支援するために、CampoBetカジノの代表者をこの議論に招待したいと思います。
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
親愛なる皆さん、
返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。プレイヤーのアカウントは、利用規約および特に重複アカウントポリシーに従って完全に閉鎖されたことをお知らせします。
利用規約の関連するポイントを以下に示します。
「3.2ウェブサイトのアカウントは、あなた自身の正しい名前で登録する必要があります。 1人、世帯/住所、電話番号/メール、IPアドレスごとに1つのアカウントのみが許可されます。ウェブサイトで開設されたその他のアカウントは、「重複アカウント」と見なされます。虚偽または代替のクレデンシャルを提供するなどして、重複アカウントを開こうとしてはなりません。重複アカウントをいくつでも開設または開設しようとした場合、当社は補償なしに一部またはすべてのアカウントを閉鎖する権利を留保します。」
上記に関連して、ご家族でプレイしている別のアカウントがあるかどうかをプレイヤーに確認していただきたいと思います。はいの場合、それは私たちが証拠を持っていることですが、これは明らかに私たちの側から実行された重複アカウントの閉鎖を正当化します。
上記がケースを明らかにすることを願っています。
宜しくお願いします、
Campobet.comチーム
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
こんにちは！
3.2 Webサイトのアカウントは、自分の名前で登録する必要があります。 1人、家族/住所、電話番号/メールアドレス、IPアドレスごとに1つのアカウントのみが許可されます。
それでは、ポイントを見ていきましょう。
アカウントは私の名前で登録されています。私はまだ有効な国際パスポートを持っています。家族ごとに1つのアカウント、私の夫がアカウントを作成したとき、私たちは結婚していませんでした。私の夫はあなたのオフィスで長い間遊んでいます！今、私だけが遊んでいました！私の住所、電話番号、メールアドレス、IPが異なります。誤った代替アカウントはありません。
さらに、 CampoBetカジノ（彼らが私のアカウントをブロックしたとき）からの手紙を添付しています。そこには規則に従って書かれています。また、このルールには、「家族ごとに1つのアカウントのみが許可されます」という条項はありません。それが判明 CampoBetカジノは今このアイテムを独自に登録しましたか？そして、この時点の前はそうではありませんでした！だからそれは私が正しいことを証明し、CampoBetカジノもっと私のお金を取り戻す必要があります！
CampoBetカジノ、あなた自身は私が自分自身であり、何も違反していないことを完全に理解しています。あなたはただ私のお金をあげたくない、告白しなさい！？なんで私にしがみつくの？払わないくらいの金額じゃないですか。
私はすでにビデオ会議に合格しましたが、合格しませんでした。そんな態度はめちゃくちゃ侮辱的！
CampoBetカジノが十分であり、お金が私に支払われることを願っています。
ありがとうございました。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
その間、それについて知る必要はありません。 」その間、それについて知る必要はありません。 」 
また、 CampoBetカジノからの手紙を添付します。そこには規則に従って書かれています。また、このルールには、「家族ごとに1つのアカウントのみが許可されます」という条項はありません。
CampoBetカジノがこのアイテムを自分で登録したことがわかりましたか？そして、この時点の前はそうではありませんでした！だから、これは私が正しいことを証明し、 CampoBetカジノは私のお金をもっと返す必要があります！
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
また、私の夫はアカウントを持っていないことをお知らせしたいと思います。彼はアカウントを閉鎖しました。これは重要ではありませんが、ブロック時に「家族ごとに1つのアカウントのみが許可される」というルールに明記されていなかったためです。
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
こんにちはアンナ！
あなたとあなたの夫がCampoBetカジノでアクティブなアカウントを持っていることを正しく理解していますか？
私はカジノの利用規約を確認しました、そしてここに私が見つけたものがあります：
"3,2 Webサイトのアカウントは、自分の正しい名前で登録する必要があります。1人、世帯/住所、電話番号/電子メール、およびIPアドレスごとに1つのアカウントのみが許可されます。その他のアカウントはすべて開かれています。ウェブサイト上の「重複アカウント」と見なされます。虚偽または代替の資格情報を提供するなどして、重複アカウントを開設しようとしてはなりません。重複アカウントをいくつでも開設または開設しようとすると、当社は一部を閉鎖する権利を留保します。または、補償なしですべてのアカウントに次の制裁を適用します。
3.2.1重複アカウントを使用して実行された各アクションは無効と見なされます。
3.2.2重複アカウントが参加したプロモーションはキャンセルされます。
3.2.3重複アカウントで取得した賞金は無効になります。処理された引き出しは取り消され、会社に返済されます。
3.2.4重複アカウントは、再開するオプションなしで閉鎖されます。」
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
こんにちは、マーティン！
私の夫はcampobetに登録されていません。夫の口座は閉鎖されています。ブロック時のルールには、「家族ごとに1つのアカウントのみが許可されている」と明記されていませんでした。また、私は別の住所に住んでいるので、住所の明細書も送りました。もちろん、私は別のIPとメールアドレスを持っています。他のすべてのように。
真実は私の側にあります、私はどうしてもそれを証明する準備ができています。
私は今3ヶ月間お金を稼ごうとしています。私が責任を負わない何かで非難されるのは非常に不快です。
マーティン、助けてくれてありがとう。
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
CampoBetカジノの代表者の皆様、
プレイヤーの説明による状況についてコメントをお願いします。また、関連する裏付けとなる証拠ファイルがある場合は、転送していただきたいと思います。あなたはそれらを電子メールで送ることによってそうすることができます。あなたは私に連絡することができます：'martin.d@casino.guru '。
自動翻訳：
公開
公開
3年前
翻訳
親愛なる皆さん、
お問い合わせいただきありがとうございます。
慎重に検討した結果、賞金はプレイヤーに全額支払われることを確認したいと思います。支払いは最も近い時間に処理されるように計画されており、プレーヤーにそのステータスを最新の状態に保ちます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
CampoBet
自動翻訳：
