ノースカロライナ州のプレイヤーは、カジノから資金を引き出す際に問題が発生したと報告し、プロモーション オファーに関する不正行為を指摘しました。彼女は、あるカジノから 100 ドルを受け取ったにもかかわらず、別のカジノでは入金に応じず、賞金も送金しなかったと述べています。苦情処理チームは、追加情報の要求に回答しなかったため、それ以上のサポートを行うことができませんでした。その結果、苦情は却下されました。
いいですか、彼らは入金せずに 100 ドルを取り戻す方法について話し、10 ドル入金すれば入金すると言います。これらのカジノは無料のコインを提供していますが、免責事項には、これらのカジノに入金していなくても少なくとも 100 ドルは入金する必要があると記載されています。サンライズ スロット カジノも同じことをしており、私に 100 ドルを送金しましたが、他のカジノのキャプテン ジャックは秋に連れて行かれ、私が入金したお金から何も送金されませんでした。それだけです。彼らは詐欺師であり、嘘つきです。
親愛なるJenine24様、
苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現状の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできませんので、さらに詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? キャプテン ジャック カジノからボーナスを受け取る予定だったのですか? それとも、出金リクエストが保留中ですか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
皆さんこんにちは
状況を確認する時間があったのですが、カジノの利用規約と無料チップ自体には、現金入金/プレイセッション間では無料チップは 1 つだけ有効であると記載されています。この場合、問題の勝利は入金履歴のない 29 回連続の無料チップの結果であり、最大 100 ドルのキャッシュアウトの対象ではありません。言及されているアカウント確認の入金は、要求された引き出しが拒否された時点で全額返金されました。
幸運をお祈りしています、
ニックとキャプテン・ジャック