チリのプレイヤーはジャックポットを獲得した後、アカウントをブロックされ、12,000,000 CLP(約12,000米ドル)以上が没収されました。解決策に関してCasimba Casinoから連絡が来なくなって1か月以上経ちます。
カジノは私のアカウントをブロックし、ジャックポットで私が獲得した 12,000,000 CLP 以上 (約 12,000 米ドル) を没収しました。1 か月以上経ちましたが、カジノは解決策を提供するために私に連絡していません。Casimba Casino の対応は非常に悪いです。
こんにちは、Skullozerさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Casimba Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
- アカウントは完全に認証されています
- ボーナスとリアルマネーを使用しましたが、ボーナスの解放要件を超えたため、賞金が解放されました。
- 昨日サポートに問い合わせましたが、いつも「アカウント チームからの返答をお待ちください」という同じ回答が返ってきました。1 か月以上経ちましたが、この件に関する返答はありません。
こんにちは、Skullozerさん。
この件に関するあなたとカジノ間のやりとりはすべて下記まで転送してください。 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック