スペインのプレイヤーはカジノアカウントにアクセスできず、アカウントが閉鎖されたのではないかと疑っていましたが、300ユーロを超える払い戻しを待っていました。カジノへの連絡方法がわからず、不正行為を疑っていました。プレイヤーが別のリンクを使用してログインし、払い戻しを待つことを確認した後、問題は解決しました。苦情チームは苦情を解決済みとしてマークしました。
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Casinado Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されているようです。
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金額: €300
Casinado Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.0
Casinado Casino の安全指数は 6 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
4ヶ月前
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4ヶ月前
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今朝からカジノにアクセスできなくなっていて、まるで閉鎖されたかのようです。カジノは私に300ユーロ以上の返金を要求していますが、連絡の仕方がわかりません。詐欺カジノではないかと疑っています。
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4ヶ月前
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valonso7様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。Web サイトにアクセスしてみましたが、問題なく動作しました。
- 問題が解決しない場合は、お知らせください。問題が解決しない場合は、カジノの Web サイトにアクセスしたときに表示されるスクリーンショットを投稿してください。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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4ヶ月前
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今夜はなんとかログインできましたが、いつも使っているリンクからはログインできませんでした。どうやらウェブサイトが変わったようです。ありがとうございます。今は返金を待つしかありません。
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4ヶ月前
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valonso7様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル
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