ドイツ出身の選手はカジニアの口座に33ユーロを入金していた。この金額は彼の銀行口座から引き落とされていたが、カジニアの口座には反映されていなかった。一定の時間が経過した後、プレーヤーはカジノが問題を解決し、入金した資金が自分のアカウントに入金されたことを確認しました。その結果、苦情は苦情チームによって「解決済み」としてマークされていました。
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Casinia Casino - プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。
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金額: €33
Casinia Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、昨日の午後 09/11/23 に即時入金をしましたが、今のところゲーム アカウントにお金が見つかりません。
お金 33 ユーロが銀行から引き落とされました。
この件については何度か報告しましたが、返答はありませんでした。
銀行からの証拠を Casinia にアップロードしました。
私を助けてください。
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1年前
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親愛なるBenny55 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
トーマス
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1年前
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こんにちは、こんにちは。
カジノ casinia では即時支払いが可能です。
Casinia は相手方と契約を結んでおり、銀行からの即時支払いの領収書を相手方に添付できると想定しています。
この事件を解明する
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