こんばんは。私は Casinia に登録し、14 日前に 650 ユーロを入金した後、500 ユーロの出金をリクエストしました。最初の 1 週間が経過し、支払いプロバイダーの問題により出金がキャンセルされたと伝えられました。再度連絡したところ、銀行振込で再試行するように指示され、最初から待つ必要がありました。3 日以上はかからないと保証されました。数日が経過し、再度連絡したところ、彼らは謝罪を繰り返し、遅延があると言っています。他の同様の会社からの出金は問題なく完了しており、銀行に確認したところ、問題はありませんでした。意図的にプロセスを再開したようで、現在に至るまで何も行われていません。彼らとのやり取りで同じ返答が返ってきます。究極の欺瞞です。誰も私に確認を求めていません。どうか、これについて何かできますか? 利益を上げて出金をリクエストしていたら、どうなっていたでしょう...
Good evening, I registered with you at Casinia and requested a withdrawal of €500 after depositing €650 fourteen days ago. The first week passed, and the withdrawal was canceled due to an issue with the payment provider, according to what they told me. After contacting them again, they instructed me to retry through bank transfer, requiring me to wait from the beginning again. They assured me that it would not take more than three days. Days passed, and after reaching out once more, they continuously apologize and say there is a delay. Withdrawals from other similar companies have gone through without a problem, and I have confirmed with the bank that everything is fine. It seems they intentionally restarted the process, and even up to now, nothing has been done! I keep getting the same responses in my communication with them—ultimate deception! No one has requested verification from me. Please, can we do something about this? If I had made a profit and was requesting a withdrawal, what would have happened then...
Καλησπέρα εκανα εγγραφή από εσας στο casinia έχω αιτηθεί ανάληψη 500€ ύστερα από καταθέσεις 650€ πριν 14 μέρες...πέρασε η πρώτη εβδομάδα και έγινε ακύρωση αυτής και μου είπαν λόγο προβλήματος παρόχου πληρωμών.Μετα από επικοινωνία μου είπαν να κάνω μέσω τραπεζικής και παλι αναμονή από την αρχή!Με διαβεβαίωσαν ότι πάνω από 3 μέρες δεν θα χρειαστεί.Περασαν οι μέρες αυτές επικοινώνησα και μέχρι και τώρα συνέχεια μου λένε υπάρχει καθυστέρηση και απολογουμαστε!Αναλήψεις από άλλες εταιρείες παρόμοιες έχουν γίνει και πρόβλημα παρόχου δεν υπήρχε και με την τράπεζα που μίλησα όλα καλά.Εγινε επίτηδες να αρχησει η διαδικασία από την αρχή γι'αυτό και μέχρι τώρα δεν έχει γίνει τίποτα!!!μιλάω συνέχεια και μου λένε τα ίδια!!μέγιστη κοροϊδία!!! ταυτοποίηση δεν μου έχει ζητηθεί.παρακαλω μπορούμε να κάνουμε κάτι;;;που να έβγαζα και κέρδος και να ζητούσα ανάληψη τι θα γινόταν...
自動翻訳：
