ホームクレームCasino Alpha - プレーヤーの預金は、彼のアカウントに入金されたことはありません。

Casino Alpha - プレーヤーの預金は、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: $10

Casino Alpha
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年9月29日 | 終了したクレーム : 2022年11月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは自分のアカウントに入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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約1か月前にアカウントに10ドルを入金しましたが、まだアカウントに入金されていません...サポートのためにたくさんの電子メールを書きましたが、返信がありません...質問できますか?このカジノに連絡するには... サイトに記載されている2つの電子メールに書きました

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2年前
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kaczka381 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。

この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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この問題を明確にするために彼らに連絡することはできません...チャットでも20通以上のメールを書きました...説明するためにどのアドレスに書いたらよいかわかりません

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2年前
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kaczka381 様


何かニュースはありましたか?タイマーを7日間延長します。所定の時間枠内に応答しない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合、苦情は却下されますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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