アルバータ州出身のプレーヤーは、カジノエクストリームのボーナス不正使用の申し立てにより、カジノエクストリームのアカウントを閉鎖されました。彼は当初アカウントの閉鎖を要求していましたが、プレーヤーは再びカジノを訪れることに決めました。古い口座にアクセスできなくなったため、新しい口座を作成して資金を入金した。カジノは再認証を求め、彼はそれを完了しましたが、カジノはデポジットの返還を拒否しました。私たちのチームとの一連のコミュニケーションの後、プレーヤーは自分で問題を解決しました。私たちは解決が成功したことに満足の意を表明し、今後の問題については常に支援が必要であることを彼に思い出させました。
カジノエクストリームで数回勝ったのが気に入らなかったのでアカウントを閉鎖してもらい、その後ボーナスをすべて取り上げられ、カジノエクストリームで十数回入金したにもかかわらず悪用していると言われました。 1週間前に引き出しが1回しかなかったのは、すべてのジャックポットが同時にヒットしたため支払いたくなかったからです。姉妹会社のカジノブランゴと一緒に。それで、彼らは私のボーナスを取り上げ、何年もそこに入金した私をゴミのように扱ったので、私は彼に私のアカウントを閉じるように頼みました、そして私はもう一度試してみることにしました、そして私が戻ったとき、私のユーザー名とパスワードは機能しませんでした。そうなるまでアカウントは消えていました、そして私はアクティブなアカウントを1つしか持つことができません、そしてそれは1つのアカウントではなく1つのアクティブなアカウントだけです、そして私は1つのアクティブなアカウントしか持っていませんでした、そして私が作った新しいウェルカムボーナスを受け入れませんでした以前のアカウントにアクセスできなかったため、新しいアカウントを作成しました。一体どうすればよいですか。新しいアカウントを作成した後、私は歓迎の申し出を受け入れませんでした。私は入金をしましたが、彼らはその入金を捕らえ、今すぐ自分自身を再確認する必要があると主張しました、そして私は今朝書類の部門から私に戻ってきて、彼らが希望すると言ったのでした私のLTCアドレスを送って、私の預金の払い戻しを送ってもらえるようにしましたが、犬はクソで泥棒で、彼らが私のお金を盗んだときもカジノのアドレナリンを担当していた人なので、それを拒否しました。だから彼は私のことが好きではありませんが、私も彼のことが好きではありません、そして私は彼が好きなのはあなたが子供っぽい猫を持っているビジネスであることをまったく気にしません。重要なのは、彼が私のデポジットを返さず、彼が答えることを拒否しているということです。私はそこでフープをくぐり抜けました。書類部門は、私が再確認されたと言い、私の意見では、ダギー・ザ・ピット・ボスに私のLTC住所に関するメッセージを送信するよう求めていると言いました。私はそうしましたが、彼は私に借りているお金を支払うことを拒否しました。私はただ私の預金を返してほしいだけであり、彼が地獄で焼かれることを願っています。
wguy590 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Casino Extreme に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
最初の口座を閉鎖してからどのくらいの期間で新しい口座を開設したか教えていただけますか? 「アクティブな」アカウントは 1 つだけ持つことができると正確にどこに記載されているのか、明確にしていただけますか?
複数のアカウントを持つことは複数のアカウントを作成することを意味し、そのような場合の標準的な手順は、新しいアカウントを作成するのではなく、カジノに連絡してアカウントを再開することであることに注意してください。その場合でも、カジノはそれを拒否し、アカウントを閉鎖したままにする可能性があります。そのような要望を彼らに連絡しましたか？
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お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
調停中は爆発的な発言は控えますが、実生活で泥棒に直接反応する人はいるでしょうか。しかし、この議論のために、またガイドラインを遵守するために、私はこれらの人々を泥棒と同じように扱うつもりはありません。
私は自分の住所を作ろうとしたり、カジノの規制を意図的に回避する試みとして利用される可能性のあることを何もしませんでした。いつもと同じようにプレイしましたが、先ほど述べた 51 BTC は実際には 0.00085202ZBTC です。約$51.00カナダドル。ライトニングネットワーク経由で送信される
申し訳ありませんが、古いアカウントで何かを取得できるかどうかこれらの人に尋ねるかどうか尋ねた部分を見逃しました。取得していないことはわかっていますが、1 つしか取得できないことにも気づきませんでした。アクティブなアカウントは 1 つしかないと思っていました。多くのカジノは異なりますが、それは私の要求に応じてアカウントを閉鎖したかどうかに関係なく、私が覚えていることです。私のアカウントが閉鎖されたという問題への対応ではありません。過去には、パスワードを持たずにアクセスしようとした人、おそらく詐欺師のせいでアカウントが無効化されました。そして、非アクティブ化されると、非アクティブ化されるまで、閉じられたものとは異なる何かになるまで、ログインに行ったときに通知されます。閉鎖という言葉があなたにとってどのように聞こえるかはわかりませんが、私にとってはそれが永久になくなってしまったように思えます。パスワードとユーザー名を入力しても何も起こらないので、存在するように指示されず、何も言われず、それを確認しているようです。いずれにしても、彼らをだますつもりはありませんでした。ウェルカムボーナスなどの約束を利用しませんでした。賞金について彼と議論しているわけではありません。私に提供されたものは何も受け取りませんでした。不当な利益。つまり、彼らが私の賞金を無効にしたければ、それは問題ありません。私には賞金は必要ありませんが、デポジットは必要です
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