カナダ出身のこのプレイヤーは、カジノアカウントにクレジットを一切入れずに、3回に分けて合計2050ドルを入金したことに不満を表明していた。同氏は、支払いは受領したが口座への入金に誤りがあったとするカジノ側の主張に異議を唱えていた。プレイヤーは証拠を提出し、システムのバグについてはカジノが責任を負うべきだと主張した。しかし、彼はその後、紛争は解決したと報告した。私たちは苦情を解決済みとしてマークし、プレーヤーの協力に感謝しました。
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Casino Extreme - プレイヤーにデポジットクレジットの問題が発生しました。
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金額: Can$2,000
Casino Extreme
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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とてもがっかりしました。素敵なグラフィックなどで魅力的に思えたのでこのカジノに登録しました。しかし、問題は、2023 年 12 月 28 日に 250 ドルを入金し、アカウントからお金が引き落とされましたが、カジノ クレジットには何も入金されず、単なるエラーでした。 2024年1月6日に再び300ドルを入金しましたが、同じことが起こりました。今日、2024 年 1 月 8 日に 1500 ドルを入金しましたが、やはり何も表示されません。私は彼らに手紙を書きましたが、彼らはただ辛抱しなさいと言いますが、正直に言うと、私はお金が欲しいのです。これは非常にプロフェッショナルではなく、詐欺に遭っているようなものだと思います。彼らは私たちのお金を受け取り、何も見返りを与えません。生活費を考えると非常に残念なのでお勧めしません。
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3ヶ月前
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親愛なるjeanbedard89 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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3ヶ月前
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カジノエクストリームはすぐに私にお金を渡そうとしましたが、ベロニカが私のファイルに記載した主張に同意できません。カジノは支払いを受け取ったが間違いだったと主張していますが、私の口座のバンキングに金額が入金されたと主張しています
しかし、カジノアカウントではいいえ、私によると、それが数日続いています、彼は私の支払いを紛失したか、彼が私の会費を盗んで私に支払いを渡そうとしているかのどちらかです、私が支払いを言ったことを証明するすべての証拠と会話シートを送りますエラーが発生した場合は金額ごとにメモしてください
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