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Casino Purple - プレイヤーの辞退は拒否されました。

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金額: £1,500

Casino Purple
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年11月13日 | 終了したクレーム : 2023年12月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレーヤーは、300ポンドを入金した後、出金リクエストを拒否されました。同氏は、最初の賭け金要件はないと主張し、カジノが彼の電子メールに応答しなかったと報告した。私たちのチームは支援に努めましたが、選手は自分の問題についてさらに詳しい情報を提供できませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴は却下されました。

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1年前
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このカジノは詐欺ですここではプレイしないでください

出金しようとしましたが、賭け金に満たなかったため拒否されましたが、ボーナスマネーではなく生のお金でプレイしました

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1年前
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Shitcasinopurple 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。残念ながら、一部のカジノでは、AML ポリシーの一環として、プレイヤーに入金を賭けることを要求しています。いくら入金しましたか?カジノは、出金をリクエストするためにいくら賭ける必要があるかを明確にしましたか?

あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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Shitcasinopurple様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは、その日は 300 ポンドを入金しました。前はわかりませんが、賭け条件はありませんでしたが、カジノはまだ私のメールに返信しませんでした。

彼らとライブチャットを使用しようとしましたが、機能しませんでした

なぜサイトから彼らを排除しないのか理解できません

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1年前
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賭け条件を満たす必要があるとどのようにしてわかったのか説明していただけますか?


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1年前
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Shitcasinopurple様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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