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Casinochan - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €1,800

Casinochan
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年1月25日 | 終了したクレーム : 2022年2月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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スロベニアからのプレーヤーは数日前に撤退を要求しました、しかしそれはそれ以来保留されています。カジノは彼らがプレーヤーに支払ったと言いました、しかしプレーヤーはまだこれを確認しませんでした。プレーヤーが応答を停止したため、申し立ては却下されました。

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2年前
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こんにちは..私はcasinochanで撤退します..彼らはそれが1-3bussines日からかかると言いました..しかし今日は5番目のbussines日であり、まだ

何も..お金はまだ私の銀行口座にありません..

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2年前
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親愛なるanzedvanajscak、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちは、


ご協力ありがとうございました。彼らが私が月曜日にお金を稼ぐべきだと言ったので私は文句を書きます..そして火曜日に..毎日は異なる答えです。彼らは自分のサイトを使用するプレイヤーをからかっています。


ありがとう

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2年前
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返信ありがとうございます、anzedvanajscak。残念ながら、多くの状況(予期しない場合もあります)が発生し、撤回プロセス全体が遅くなる可能性があります。引き出しがプレーヤーの銀行口座に到達する正確な日付を予測することは難しいため、カジノに連絡して何が起こっているのかを尋ねる数日前に常にそれを与えます。

この苦情は未解決のままにしておき、14日以内に進展がない場合は介入します。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2年前
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こんにちはクリスティーナ..彼らは撤退をしたくありません..彼らは撤退を受け入れ、サドは成功裏に提供されたと言いましたが、今はそれを拒否しました..彼らは深刻なカジノではないので私を助けてください...

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2年前
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カジノが保留中の引き出しをキャンセルしたことを正しく理解していますか?この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。前もって感謝します。

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2年前
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はい、そうです。水曜日に私はアカウントでお金を持っていたに違いありませんが、彼らは特別な理由なしに引き出しをキャンセルしました..私は理由が何であったかさえ知りません。だから私はあなたにあなたのメールをすべて大丈夫に送ります🙂


良い1日を

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2年前
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皆さんこんにちは、


引き出しは2022年1月28日08:10:11UTCに承認され、5営業日以内にプレーヤーのアカウントに反映されるはずです。

お待ちいただいてありがとうございます。

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2年前
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こんにちは、みんな、

この問題を解決するために時間を割いてくださったCasinochanの担当者に感謝します。

anzedvanajscak、私はあなたがあなたの撤退を受け取ったらすぐに私たちに知らせてくれるようにお願いしたいと思います。

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2年前
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こんにちはクリスティーナ..私はまだお金を待っています..彼らが5営業日かかるはずだと言うたびに..これは何度も同じ答えです..助けてください..

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2年前
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私はあなたの欲求不満、anzedvanajscakを完全に理解しています。ただし、引き出しの処理には数日かかる場合がありますので、もう数日お待ちいただくことをお勧めします。1週間以内に進展がない場合は、介入させていただきます。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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こんにちはクリスティーナ。彼らはお金は今日私の銀行口座にあるべきだと言った。しかし、まだ何もありません。これは今や深刻な問題です。 14日経ちましたが、まだ何もありません。今、それは別の調査が開かれています。私は彼らに2月28日から今日まで私の銀行口座のスクリーンショットを送ります。初めて送信し、何も行われなかったため、これ以上送信しません。スクリーンショットですべてを確認できることを伝えてください。

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2年前
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お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはanzedvanajscak、


これから苦情を処理します。カジノチャンの担当者に、撤退が遅れる理由を説明し、問題の解決に役立ててもらいたいと思います。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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皆さんこんにちは、

返信をくれたCasinochanチームに感謝します。


親愛なるanzedvanajscak、

出金を受け取り次第、お知らせください。

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2年前
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親愛なるanzedvanajscak、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを終了します。問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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