親愛なるクリスティーナ、
はい、その通りです。昨年12月5日にそのお金を獲得して以来、まだ賞金を受け取っていません。
ここで起こったことは、クレジットカードではなくVisaカード/デビットカードを介してキャッシュアウトを要求したことです。彼らはすでにそれを処理し、それはすでに私の銀行口座にあると言いましたが、それは通過しませんでした。私は彼らに何も転送されていないことを示す私の銀行取引明細書を2021年12月5日から1月14日まで送った。しかし、彼らは私の銀行に彼らが私に与えたARN番号を見つけるように頼み続けることを主張し続けます。私の銀行の役員がARN番号を見つけることができないと言ったのは、お金がどこに行ったのかを見つけるために目的地追跡を行うのは送金者でなければなりません。しかし、彼らは私の銀行に彼らがお金を受け取っていないという声明を求めることを主張し続けます。私が提出する銀行の明細書には、銀行の役員からのメモがあり、宛先トレースを実行してARN番号を特定する必要があるのはリミッターであり、私の銀行は受信者にすぎないという署名がありました。私の銀行の明細書には彼らからのお金がなく、それは銀行がそれを受け取らなかったことを意味しました。
私のVisaカードはクレジットカードではなくデビットカードであることがわかります。そのため、International Transactionsからは、SWIFT CODE BSB A / Cが必要です。そのため、私の銀行口座からお金が入金されませんでした。私はこれを彼らに指摘しますが、彼らは耳を傾けておらず、銀行システムでARN番号が見つからないという声明を銀行に求めるべきだと主張し続けています。お金が入った目的地の追跡で彼らが自分でそれを見つけることができない理由はわかりません。 ARN番号が本当に正しい場合は、紙の証跡があるため、追跡しない理由はありません。彼らは、前述の取引の文書を持っているでしょう。私は彼らに、ARN番号の転送のトランザクションのコピーを送って、それが発生したことを証明できるかどうか尋ねました。彼らがそれについて何かできることがあれば、私はそれを私の銀行に見せます。しかし、彼らは私に取引の証拠を送ることは決してありません。彼らがこのARN番号を作成しているだけであることをどうやって知ることができますか?彼らがARN番号を言うのは簡単ですが、私の銀行の明細書には彼らからの金額が何も示されていないので、それはどれほど真実ですか。私の銀行員が言ったように、彼らがARN番号を見つけることは不可能です。宛先トレースを実行してそれを実行するのは、送信者である必要があります。
このクリスティーナを手伝っていただければ幸いです。彼らが私に何をしているのかは公平ではありません。彼らは私を私の銀行と彼らに行き来させます。それはとてもイライラし、気のめいるようです。
ありがとうございました。
敬具、
マリア・ベラD ***
Dear Kristina,
Yes it is correct, I still haven't receive my winnings yet since I won that money last December 5,2020.
What happened here was that I requested for a cash out through my Visa Card/Debit Card not a Credit Card. They said that they already processed it and it is already in my Bank Account but it did not went through. I sent them my Bank Statements from December 5 to January 14,2021 that shows nothing was being transferred from them. But they keep on insisting to ask my bank to locate the ARN number that they gave me. Which my bank officer said that they can not locate a ARN number it must be the Remitter to do a Destination Tracing to find out where the money went. But they keep on insisting to ask my bank for a statement that they have not receive the money. On my bank statements that I submit to them there was a note on it from my bank officer stamped and signed that the Remitter is the one should locate the ARN number by doing a Destination Tracing and my bank is only a receiver. There was no money in my bank statements that coming from them and that meant that the bank did not receive it.
You see my Visa Card is a Debit Card not a Credit Card so from International Transactions they need a SWIFT CODE BSB A/C. That's why the money did not get through my Bank Account. I point this out to them but they are not listening and keep on insisting that I should ask my bank for a statement that they can not find the ARN number on their banking system. I don't know why they can not locate it themselves through a Destination Tracing where the money went. If the ARN number is really true then there is no reason not to track it since they would have a paper trail for it. They would have a documents of the said transaction. I asked them if they can send me a copy of the transaction of the transfer of the ARN number to prove that it occur. I will show it to my bank if there is anything they can do about it. But they never send my a proof of the transaction. How would I know that they only making this ARN number up? It is easy for them to say ARN number but how true is it since there nothing that shows in my bank statement of any amount of money coming from them. As what my bank officer said, it is not possible for them to locate a ARN number. It should be the Remitter who do it by doing a Destination Tracing.
I hope you can help me with this Kristina. It is not fair what they are doing to me. They make me going back and forth to my bank and to them. It is so frustrating and depressing.
Thank you.
Sincerely yours,
Maria Bella D***
Casino Guru管理者により編集済
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