ホームクレームCasinoGalaxy - プレイヤーはカジノのカスタマーサポートにアクセスできないことに気付きました。

CasinoGalaxy - プレイヤーはカジノのカスタマーサポートにアクセスできないことに気付きました。

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金額: Can$10,000

CasinoGalaxy
提出日: 2025年2月21日 | 終了 : 2025年3月6日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーは、24時間年中無休のサービスが謳われているにもかかわらず、カジノのカスタマーサポートに連絡できず、FAQページに誘導されるだけでした。彼は、さまざまなカジノのカスタマーサービスの質に不満を表明しました。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに返答しなかったため、苦情は解決されず、却下されました。

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24時間365日のカスタマーサービスがあると主張していますが、カスタマーサポートに連絡する方法はまったくありません。FAQページに誘導されますが、役に立ちません。


完全に詐欺ではないカジノは存在するのでしょうか。私は多くのカジノを試しましたが、彼らはあなたのお金を奪い、石を蹴るように言うだけのように思えます

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親愛なるデクスターウィダイコ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。この苦情の処理を進める前に、カジノに連絡する必要がある特別な理由があるかどうかを明確にしていただけますか?

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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dexterwidaiko様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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