ブリティッシュコロンビア州のプレイヤーは、24時間年中無休のサービスが謳われているにもかかわらず、カジノのカスタマーサポートに連絡できず、FAQページに誘導されるだけでした。彼は、さまざまなカジノのカスタマーサービスの質に不満を表明しました。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに返答しなかったため、苦情は解決されず、却下されました。
24時間365日のカスタマーサービスがあると主張していますが、カスタマーサポートに連絡する方法はまったくありません。FAQページに誘導されますが、役に立ちません。
完全に詐欺ではないカジノは存在するのでしょうか。私は多くのカジノを試しましたが、彼らはあなたのお金を奪い、石を蹴るように言うだけのように思えます
親愛なるデクスターウィダイコ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。この苦情の処理を進める前に、カジノに連絡する必要がある特別な理由があるかどうかを明確にしていただけますか?
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ