ギリシャのプレイヤーは、過去 10 日間、Casinoin から合計約 450 ユーロの資金を引き出そうとしていました。サポートに問い合わせたにもかかわらず、担当部門が調査中であり、確認は不要であると伝えられました。プレイヤーは資金をギャンブルで使い果たしたため、引き出しが処理される前に賞金が失われたため、それ以上の措置を講じることはできないという結論に至りました。その結果、苦情は終了しました。
こんばんは、
私はもう 10 日間、Casinoin アカウントから出金しようとしています。サポートに連絡を取り続けていますが、担当部署が調査中だと言われています。カジノで私が出金した金額は、通常の 2,300 ユーロではなく、ほぼ 450 ユーロです。確認が必要かどうかメッセージも送りましたが、確認は不要との返答でした。ようやく、あなたがこのタイプの出金で他の人を助けたことがわかりました。もう待てないので、あなたの助けをいただきたいです。
ありがとう
アルド B***
親愛なるアルド1様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんばんはクリスティーナさん
試みたというのは、引き出しを試みたが、カードプロバイダーの都合ですべてキャンセルされたということです(毎回同じです)。(2)過去に、合計450~500ユーロの引き出しに成功したことがあります。2,300ユーロ程度までは口座確認は求められないことはわかっていますが、私は成人なので書類を送ることに何の問題もありません。最後に、ボーナスなしでお金を引き出したわけではありません。