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Casinoin - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

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金額: €160

Casinoin
安全性指標:高い
提出日: 2021年11月18日 | 終了したクレーム : 2021年11月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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ギリシャからのプレーヤーは、優先支払い方法への取引が拒否されたため、資金を引き出すのに問題があります。プレイヤーが私たちの助けにもう興味がないと判断したため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは、私はパスでこのカジノを使用しました、そして私は問題ありませんでした、今日私は私のデビットカードで預金しました、そして私がいくつかの勝利の後に私は160ユーロの引き出しを要求しました、彼らはそれをキャンセルしましたそして私が彼らに引き出すことができないと私に言うと私のカードと私は引き出すために他の方法で預金をする必要があります(私は過去にbnbに預金して引き出しましたが、同じカジノであるbongoとbetmasterがbnbを引き出しますが、今はbnbに引き出すことができないと言われています正常に動作します)。アカウントが凍結されたため、1か月間入金できません。そのため、アカウントが期限切れになるまで待つ必要があると言われ、引き出しを行うことができます。だからカジノの第一人者私はあなたの助けが欲しいので、彼らは私に支払うことができるので、カジノは私がこのカジノで再び使用したbnbで私に支払います。

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3年前
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親愛なるニコスパパクリス、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノの間違いである必要はありません。

あなたに適した別の引き出し方法はありますか?

さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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Keisrina私はあなたに私たちの会話をメールで送りました。私は同じ会社の他の2つのカジノのプレーヤーであり、bnb暗号で撤退することができます。彼らは同じウォレットを使用しているので、bnbで支払うことができると確信しています。なぜ彼らがそれをしないのか分かりません

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3年前
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返信とメールをありがとう、NikosPapachris。クーリングオフ期間が終了するまで、この苦情を処理することはできません。クーリングオフ期間がいつ開始されたかを明確にしていただけますか?

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3年前
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では、苦情を閉じてください。

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3年前
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あなたが私たちの助けにもう興味がないことを私は正しく理解していますか?

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3年前
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はい、ありがとうございます

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3年前
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私はあなたの要求に従ってあなたの苦情を閉じています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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