ホームクレームCasinoin - プレイヤーはボーナスポリシーに不満を持っています。

Casinoin - プレイヤーはボーナスポリシーに不満を持っています。

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金額: $2,000

Casinoin
安全性指標:高い
提出日: 2021年1月21日 | 終了したクレーム : 2021年1月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーは、プレーしたボーナスに最大キャッシュアウト制限があることを知り、失望を表明しました。ボーナスの最大キャッシュアウトをカジノにペナルティを課すことはできないため、この苦情を拒否しました。

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3年前
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問題のカジノでの初回入金ボーナスに不満を表明したいと思います。スクロールして要件を満たした後、ボーナス額は消え、プレーヤーが受け取ることができる最大値は最大10倍になります。

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3年前
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こんにちはГеорги、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。ボーナスT&C( https://casinoin.io/en/promotion/a209/policy )を確認しましたが、次のことがわかりました。

「賭け後にリアルマネーアカウントに送金される金額は、賭け期間中に行われたリアルマネーアカウントからのすべてのカジノおよびライブカジノベットの金額とボーナスに10を掛けた金額を超えることはできません。」

私はあなたのフラストレーションを完全に理解していますが、ボーナス賞金の最大キャッシュアウトは珍しいことではありません。カジノはウェブサイトですべての関連情報を共有しているため、このケースをサポートするためにできることはあまりありません。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、各ボーナスに関連付けられたルールを設定する完全な権利があり、プレーヤーはオファーをアクティブにすることでボーナスを受け入れます。

将来の失望を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。この件に関して他に何かできることがあれば、遠慮なく私に連絡してください。そうしないと、私はあなたの苦情を拒否せざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします

クリスティーナ

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3年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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