ギリシャのプレイヤーは、600ユーロを投資し、約3,000回スピンしたにも関わらず何も勝てなかったため、カジノまたはゲームプロバイダーからの干渉の可能性を疑っていました。カジノ側は技術的な問題は否定していた。プレーヤーはさらに 400 ユーロを投資し、結果的に賞金はなく合計 1000 ユーロの損失となったため、これに不審を感じました。私たちはプレーヤーに、賞金なしで預金を紛失した長年の履歴や、ゲームに非公式ドメインを使用したカジノの証拠など、不当なプレイの実質的な証拠がなければ、申し立てを進めることはできないと伝えていました。私たちは、プレーヤーがさらなる調査のためにカジノのライセンス当局または特定のゲームプロバイダーに連絡できることを提案していました。証拠不足のため告訴は打ち切られた。
2 時間かけて 600 ユーロを入金してシュガー ラッシュでプレイしましたが、0.20 ユーロから 2 ユーロの間でプレイしている間は何も勝てず、ボーナス モードに入ったこともありません。私は何年もスロットをプレイしていますが、約 3000 スピンのどのカジノのどのゲームでもこの問題が発生したことはありません。カジノは技術的な問題はないと保証しています...したがって、カジノまたはプロバイダーからの干渉があるのではないかと思います。
親愛なるビスコト様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
今日私は 400 ユーロを入金しただけで、残りの 600 ユーロと同様に勝つことなく失われてしまいました。私は何年もスロットをプレイしてきましたが、この状況は初めてです。データは私の入金とアカウントの残高でゼロです。勝利なしの 1000 ユーロは少なくとも 300 ユーロは受け入れられず、同じプロバイダーでは...悲劇的なことです。このカジノでしか彼らに会えなかった...
ビスコトさん、ご返信ありがとうございます。申し訳ありませんが、これはゲームに何か問題があると結論付けるには十分なゲームプレイではありません。プレイヤーがカジノに不正ゲームがあったと主張するこのような訴訟を進めるには、完璧な証拠が必要であることをご理解ください。これは、賞金なしの何百もの入金の紛失からなる広範なゲーム履歴、またはカジノがゲームに公式ドメインを使用していないことのその他の証拠である可能性があります。申し訳ありませんが、強力な証拠がなければこれ以上の調査を進めることができないため、この苦情は終了せざるを得ません。
当社の決定に同意できない場合は、カジノが所有していると思われるライセンス発行機関、または特定のゲーム プロバイダーにいつでも問い合わせることができます。これらのプロバイダーには、このような問題を調査するためのより多くのオプションとツールがあるためです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
