やあ、
私は今朝Casinolyから追放されました
その理由は、おそらく前日に書いたメールだったのでしょう。
このメールでは、カジノを規制する方法を制御できない場合、なぜこのカジノに賭けの制限がないのかと不満を述べ、賭けた賞金の払い戻しが可能かどうか尋ねました。翌日(本日)、アカウントがブロックされ、機能しないというメールが届きました。
払い戻しは本当の問題ではありません
未払いの支払いがあり、受け取りたいです。なぜ私のアカウントが禁止されたのかさえわかりません(おそらく彼らは私がギャンブルに夢中になっていると思っていて、私は私を禁止しなかったからです)
まだ権利がある500ユーロを手に入れたいだけです。それはまた、これについて明確になっていない私を殺しています...私を助けてください
Hi there,
I got banned from Casinoly this morning
The reason for this was probably an email I wrote the day before.
In this email I was complaining why there are no betting limits at this casino if you had no control over how to regulate it and asked if a refund would be possible for the winnings you bet. The day after (today) I got an email that my account was blocked and that it doesn't work.
The refund isn't the real issue
I had an outstanding payout and would like to receive it. I don't even know why my account got banned (probably because they think I'm addicted to gambling which I'm not and I didn't bother to ban me)
I just want to get the 500 euros I'm still entitled to. It's also killing me not having clarity on this... please help me
Hallo,
Ich wurde Heute morgen im Casinoly gesperrt
Grund dafür war warscheinlich eine Email die ich am vorherigen tag geschrieben habe.
In dieser Email habe ich mich beschwert warum es keine Einsatzlimits in diesem Casino gibt wenn man keine Kontrolle hätte dass man das regulieren könnte und gefragt ob eine Rückerstattung möglich wäre der Einätze-Gewinne. Tag danach (heute) bekam ich eine Email, dass mein account gesperrt wurde und dass das nicht geht.
Die Rückerstattung ist nicht das eigentliche Problem
Ich hatte eine offene Auszahlung offen und würde diese gerne erhalten. Ich weiss auch garnicht warum mein Konto gesperrt wurde (vermutlich weil sie denken dass ich spielsüchtig bin was aber nicht der fall ist und ich auch nicht drum geben habe mich zu sperren)
ich möchte einfach an diese 500 Euro rankommen die mir noch zustehen. Es macht mich auch fertig keine Klarheit darüber zu haben ... bitte helfen sie mir
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