ホームクレームCasinoly - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

Casinoly - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: €500

Casinoly
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年3月21日 | 解決済 : 2022年3月22日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、保留中の撤退中にブロックされました。プレーヤーは後で資金を受け取ったため、解決されたとおりにこの苦情をクローズしました。

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2年前
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やあ、


私は今朝Casinolyから追放されました

その理由は、おそらく前日に書いたメールだったのでしょう。


このメールでは、カジノを規制する方法を制御できない場合、なぜこのカジノに賭けの制限がないのかと不満を述べ、賭けた賞金の払い戻しが可能かどうか尋ねました。翌日(本日)、アカウントがブロックされ、機能しないというメールが届きました。


払い戻しは本当の問題ではありません


未払いの支払いがあり、受け取りたいです。なぜ私のアカウントが禁止されたのかさえわかりません(おそらく彼らは私がギャンブルに夢中になっていると思っていて、私は私を禁止しなかったからです)


まだ権利がある500ユーロを手に入れたいだけです。それはまた、これについて明確になっていない私を殺しています...私を助けてください

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2年前
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親愛なるEP22、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。一般に、カジノは、不規則なプレーやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由がまったくない場合でも、プレーヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。その過程で源泉徴収された資金がない限り、それを不公平とは見なしません。

カジノがあなたのアカウントをブロックしたときにあなたが保留中の引き出しを持っていたことを正しく理解していますか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。

よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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完了、カジノは今朝私にお金を送金しました


とにかくありがとう

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2年前
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素晴らしいニュース、EP22。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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