継続的な検証のため、プレーヤーの撤退は遅れています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
こんにちは、それから私は500ユーロの2回の引き出しを要求しました、そして私はまだ何ヶ月も待っていませんでした、これは私が彼らがカードと一緒に私に尋ねた友人と一緒に彼らの文書をリロードしたので彼らがいつも私に文書と文書を送るように頼むからです、今日私は苦情を書くつもりです、そして彼らは彼らが何も受け取っていないと私に言います、彼らが私が諦めたであろうはるかに少なかったならば彼らが1000€であるので私も何をすべきかわかりません、あなたは解決できますか?
こんにちはヴィンチェンツォ、
苦情を提出していただきありがとうございます。Casinolyの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスを正確に開始したのはいつですか。また、最後に新しいドキュメントを送信する必要があったのはいつですか。ボーナスまたはリアルマネーのみでプレイしましたか?
確認プロセスと最初の引き出しが処理されるまでに最大14日かかる場合があることに注意してください。それがより短い期間進行しているならば、私は待つことを勧めるだけです。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
ここでもご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、これは問題よりもさらに複雑です。2月6日から今日までアカウントを確認しようとしています。アカウントでクレジットカードを補充できなかったため、他の2枚のカードを補充しました。私の友人から、カジノは私にすべてのカード、すべての文書と銀行取引明細書の写真を求めました、私はそれらを少なくとも20回送りました、ある日私は彼らが何も受け取らなかったと言われました、昨日だけ私はあなたが言ったと言われました検証が進行中なので何もする必要はありませんが、正直あまり信用していません。お金を引き出したいだけです。