インドのプレイヤーは 4900 INR の出金リクエストを Casinoly に拒否され、その後、理由も示されずにアカウントが無効化されました。プレイヤーは、カジノ側は認証手続きを要求しておらず、賞金はリアルマネーのゲームプレイから得たものだと主張していました。カジノに連絡を取ろうとしたにもかかわらず、返答はありませんでした。認証手続きに関連している可能性があるため、カジノの返答を待つようプレイヤーに提案しました。しかし、期限を延長した後も、プレイヤーはそれ以上の更新情報を提供しなかったため、苦情は終了しました。
私は Casinoly から 4900 INR を引き出しましたが、これらの人々は理由もなく私の引き出しを拒否し、私のアカウントを無効にしました。理由がわからない。助けてくださいカジノ達人チーム.
Santosh03 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Casinoly に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。アカウントの残りの残高はリアルマネーですか、それともボーナスですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
1) この人たちは私に認証を求めていません。出金には認証は必要ないと言います。
2) ゲームでボーナスを一切受け取りませんでした。
3) 入金時と同じ方法で出金されました。
4) 私はリアルマネーでゲームをプレイして勝ち、完全に公平なゲームプレイをしました。
5) カジノアカウントで実際の詳細を使用しました。
すべて順調ですが、なぜアカウントが無効になるのかわかりません 😭
こんにちは、MrSantosh03さん。
場合によっては、カジノが認証プロセスが完了するまでアカウントをブロックすることがあり、14日未満なので、カジノからの回答を待つことをお勧めします。それ以降、カジノから何か更新はありますか?
