ホームクレームCasinostars - プレイヤーのアカウントは重複の疑いがあるため閉鎖されました。

Casinostars - プレイヤーのアカウントは重複の疑いがあるため閉鎖されました。

自動翻訳:

金額: €954

Casinostars
安全性指標:高い
提出日: 2024年9月23日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

4d 23h 1m 30s

クレームの概要

2日前
翻訳

ドイツのプレイヤーはCasinostarsで勝利したが、重複アカウントを保有していると非難され、出金の問題に直面し、アカウントが閉鎖された。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、私は次のカジノで勝ちました:Casinostars。

私は200ユーロを入金し、100%賭け金不要のボーナスを選択しました。

いい勝利を収めた後、出金したいと思い、認証手続きを完了しました。

その後、重複アカウントを持っていると非難するメールが届き、アカウントが閉鎖されました。

これはひどい。他の人もこの詐欺について知って、誰もそこにお金を預けないようにすべきだ。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

親愛なるマリナセルク様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • あなたの家族や同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?
  • 過去にこのカジノにアカウントを持っていた可能性はありますか?
  • カジノアカウントはいつ作成しましたか?

さらに、あなたとカジノの間で他の関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、私は一人暮らしで、カジノスターズにアカウントを持ったことはありません。

2024年9月23日に作成されました。

他にご質問がございましたら、できるだけ早くお答えします。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

marinaserk さん、ご返信ありがとうございます。あなたのものとまったく同じ苦情が他にもあるので、とても興味深いです。メッセージと問題がほぼ同じなだけでなく、苦情と返信の両方が提出された時間も一致しています。

https://casinoguru-ja.com/casinostars-player-s-account-has-been-closed-for-duplicate

明確にしてください。

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、クリスティーナ。ProfiAngler が誰なのか、なぜ私をそう呼ぶのかわかりません。ご覧のとおり、私の名前は marinaserk です。投稿を間違えたのでしょうか?

どうやら ProfiAngler にも同じ問題があるようです。つまり、カジノに関する私の問題は私だけでなく他の人にも影響することになります。

今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

自動翻訳:
公開
公開
3週間前
翻訳

申し訳ありません。両方のケースを同時に確認していたので、名前を修正しました。ありがとうございます。


marinaserkさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運を祈り、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

自動翻訳:
公開
公開
3週間前
翻訳

こんにちは、

すべての情報を提供してくださったmarinaserkさんに感謝します。一緒にこの問題を解決できることを願っています。

私は今、Casinostars にこの苦情の解決に協力してもらいたいと考えています。複数のアカウントの証拠を私のメールに提供していただけるかどうかお願いしたいと思います。 peter.c@casino.guru

ありがとう!

自動翻訳:
公開
公開
2週間前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳:
公開
公開
1週間前
翻訳

こんにちは、ピーター。


関連するすべての文書をお送りするために、メールアドレスをご提供くださいますようお願いいたします。この苦情は、Casinostars で提出された他のいくつかの苦情と関連しています。詳細については、メールでお知らせします。


カジノスターズチーム

自動翻訳:
公開
公開
1週間前
翻訳

Casinostars の担当者様、証拠があれば私のメールに送ってください。 peter.c@casino.guru ) ご協力をよろしくお願いいたします!

自動翻訳:
公開
公開
1週間前
翻訳

こんにちは、Peter C.


私たちは、この件に関する情報を他のCasino.GuruメンバーとSkypeグループで共有しました。


カジノスターズチーム


自動翻訳:
公開
公開
2日前
翻訳

Casinostars の担当者様、最新情報をありがとうございます。

marinaserk様、スレッド外で私/casino.guru とカジノの間でやり取りが続いており、あなたのケースを含むいくつかの関連するケースについて話し合っていることをお知らせします。その間、質問があります。

Casinostars Casino に、データやプレイスタイル (賭け金やプレイしたゲームも) の一部が一致するアカウントが複数 (あなたの異議申し立てのあったアカウントも含む) 存在し、そのうち少なくとも 4 つのアカウントが非常に短期間にカジノに登録され、数日連続で casino.guru で Casinostars に苦情を申し立てているのは、どういうことなのか、どうか合理的に説明していただけますか? 大きな偶然ではないでしょうか?

リンクされたアカウント間またはこれらのアカウントの所有者間には関係/接続があり、どのような関係について話しているのかを知りたいです。

ありがとうございます。ご連絡をお待ちしております。

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:

marinaserkには4d 23h 1m 30s 日の返信猶予があります

flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。