カナダのプレーヤーは、最大許容賭け金に関する規則に違反したため、キャッシュバック ボーナスからの賞金を没収されました。証拠を集めた後、カジノの行動は正当であると結論付けました。
アカウントのボーナス セクションでは、金額とプログレス バー以外にボーナスについて何も表示されないため、ボーナス ルールを知りませんでした。卑劣な戦術で苦労しているさらに別のカジノ. 資金を引き出すことができた場合、写真が証明するように、明らかにボーナスを適切に完了したに違いありません。しかし、いいえ、これは私が得るものです私は助けも理解もなしに彼らに連絡しました。私はボーナスを完了し、彼らが遊んでいる不浄なルールを知らずに、より大きな賭けをしました。これは私が言わなければならなかったことです. プログレスバーは 120% までグリッチアウトし続けました。これは私が対処しなければならない不可能なことです。 仕事から解雇されたばかりで、勝ててうれしかったのですが、Casiqo の開発者が気づいていないこれらのルールによって、私の夢は打ち砕かれました。彼らはそれをサイトの他のタブに隠しています。私は苦しんでいます。
親愛なるハンターズ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。カジノの利用規約を確認したところ、カジノのボーナス利用規約https://www.casiqo.com/en-ca/bonus-termsにルールが存在することがわかりました。
発行されたボーナスはデフォルトで、賭け中の最大ベットに制限されています: 特に指定がない限り、5 EUR/USD、8 CAD、8 NZD、20 PLN、1,750 HUF、600 JPY、100 ZAR。最大ベット制限には、ゲーム ラウンドが完了した後に倍増するベットと、ボーナス ラウンド (ゲーム内で購入) が含まれます。
私たちの立場は、Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-betsで詳細に説明されています。
カジノがこのルールを破った後にボーナスプレイからプレーヤーの賞金を差し押さえる権利を持っているのと同じように、マックスベットルールは実際には業界標準です.私たちは、時々プレイヤーに対して最大ベットルールを使用するカジノにペナルティを課すことによって、業界標準に反することはしたくありません.
ただし、誤って告発されたと思われる場合は、お気軽にゲーム履歴を転送し、ボーナスが有効だった期間を強調してください.私のメールアドレスはtomas@casino.guruです。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス