ロシア出身の選手は、3月21日にP2P送金により銀行カード経由で行われた入金が入金されていないと述べている。 4日間待ったにもかかわらず、専門家の連絡は来なかった。
このカジノは 3 月 21 日以降、私の入金を入金していません。 P2P送金により銀行カード経由で入金しました。 4日目になりますが、すぐに専門家から連絡が来ると言われています。助けてください。
親愛なるengglevaaaさん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
親愛なるプレイヤーとコミュニティの皆様
私たちはまだ決済サービス プロバイダーからの返信を待っています。支払いの確認にはさらに 2 営業日かかると言われています。応答を受け取り次第、プレイヤーの最新情報を常に更新していきます。現時点では待つことしかできません。決済プロバイダーの応答について。
ご辛抱いただきありがとうございます。必ず回復しますのでご安心ください。
あなたのチップスターズチーム。
親愛なるコミュニティの皆様、
決済プロバイダーからフィードバックを受け取りました。
プレイヤーが改ざんされた入金証明を当社に提供したと報告があり、当社はこれを悪質な詐欺と見なしています。提示された取引は明らかに行われておらず、当社はプレイヤーを禁止する以外に選択肢がありませんでした。
敬具、
チップスターズチーム
englevaaaさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のJozefに転送します( jozef.k@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。