ホームクレームChipstars Casino - プレイヤーの引き出しが遅れており、詐欺だと主張している。

Chipstars Casino - プレイヤーの引き出しが遅れており、詐欺だと主張している。

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金額: ₦455,000

Chipstars Casino
提出日: 2024年12月16日 | 終了したクレーム : 2025年1月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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ナイジェリアのプレイヤーは、カジノから賞金を受け取っていないと報告しました。彼は、カジノは彼の預金を支払うと約束したが、この件に関して支払いも連絡も受け取っていないと主張しました。何度も連絡を取り、証拠を提示したにもかかわらず、カジノは応答しませんでした。複数回の問い合わせにもかかわらずプレイヤーからの応答がなかったため、苦情チームは苦情を終了しました。

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このカジノに騙されました!200ドルと46ドルを引き出しましたが、何日も保留になっていて、確認を求められました!先月6日に確認しました!それ以来、彼らから何の反応もありません!証拠はすべてあります!何度も連絡しましたが、彼らは私の詳細はまだ確認中だと言います!だから待っていました!最悪なのは、テレグラムグループで苦情を言うたびに、グループから追放されることです!

つい最近、今日です!! 彼らにテキストメッセージを送ったところ、カスタマーサポートは、私の賞金は支払わず、入金分のみを支払ったと言いました。そして、入金分はすでに支払ったとのことでした! 驚きました! 支払いを受け取っていないので、サポートに支払いがいつ、いくら支払われたかを教えてほしいと頼みました!! そして、彼は私がそれを押したらライブチャットから私をブロックすると脅しました! 彼が 07/11 に支払われたと主張した証拠はすべて持っています! それは嘘です。なぜなら、私は 06/11 に検証を行ったからです。今のところ、検証に関するフィードバックもお金も受け取っていません!!

別のテレグラムアカウントを使って苦情を申し立てたところ、チャットから追放され、ライブサポートでもブロックされたので連絡が取れなくなった!この人たちは倫理的な詐欺師なので、避けてください、避けてください、

支払いが行われたことを示すものは何もありません!取引履歴には何も表示されていません!何も表示されていません。古い残高がまだ表示されています!証拠は捨てました

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親愛なるゴドウィンへ

苦情をお送りいただきありがとうございます。Chipstars Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたのアカウントは現在アクセス可能ですか、それともブロックされていますか?
  • カジノからルール違反について通知されましたか?
  • カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

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アカウントが開設されました!! 彼らは私の入金を支払ったと嘘をつきました (彼らは私の勝ち金は支払わず入金のみだと言ったため)。しかし、彼らは何も支払っていません! 私は通知も支払いも受け取っていません! 支払った金額と日付を尋ねましたが、サポートは返答せず、むしろ、私がこの問題を追及すれば私のアカウントを制裁し、ライブサポートから私をブロックすると脅しました! 私は証拠をすべて持っています。


彼らは、不規則なゲームパターンのために私を制限するが、私のデポジットを支払うと言った!問題は、彼らはデポジットを支払わなかったことだ!彼らは嘘をついた


ボーナスは一切使っていません!!


私は彼らに保証金を払って欲しいと懇願しています!彼らはどこからでも私をブロックしているので連絡が取れません!彼らが払っていないという証拠はすべて持っています!そして私はすべての証拠を提出する準備ができています

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親愛なるゴドウィンへ

あなたの主張を確認するカジノとのやり取りを私に共有していただけますか?あなたに対する告発を記載したメールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。他に提供できる証拠があれば、それも私と共有してください。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
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現時点で、チップスターズで私が抱えている問題は、12月18日以降に入金したお金を支払うと約束していたのに、ウォレットアドレスの提出を求められたので提出したのに、今のところ返事も来ず、約束どおりにお金も支払われていないことです。私はチップスターズに連絡しましたが、私のメッセージは未読のままです。なぜグローバルサイトがこんな行動を取るのか不思議です。

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説明していただきありがとうございます。

前回の返信以降、払い戻しは処理されましたか?

返金に関する最新情報(金額を含む)があればお知らせください。

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Godwin様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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