こんにちは、shaneRC67さん。
私は Michal です。この苦情を引き継ぎました。このケースを確認しましたが、同僚の Petronela が述べたように、支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではありません。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を与えており、これは必ずしも「カジノの手」にあるわけではありません。カジノに連絡して、この問題についてさらに詳しく説明します。
クライストチャーチ・カジノにも会話に参加していただきたいと思っています。
クライストチャーチカジノ様
プレイヤーの引き出しの遅延に関する情報を提供していただけますか? 遅延の原因となった「技術的な問題」について詳しく教えていただけますか? プレイヤーの引き出しはいつ処理されますか?
Hello shaneRC67,
I'm Michal, and I have taken over this complaint. I have reviewed this case and as my colleague Petronela mentioned the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence and this is not always in the "casino's hands." I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Christchurch Casino to join the conversation.
Dear Christchurch Casino,
Can you please provide information regarding the delay in the player's withdrawal? Can you please elaborate on the "technical issues" that supposedly caused the delay? When will the player's withdrawal be processed?
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