アルゼンチンのプレーヤーは、返信のない多数の電子メールに対してカジノに返答してもらうための支援を求めていました。彼はカジノから無視されていると感じ、顧客サービスの欠如を懸念していました。同氏は、見知らぬ人物がカジノのプラットフォーム上の個人情報を含むアカウントに964 USDCを入金したと主張した。この事件を直ちに報告したにもかかわらず、彼は返金に関する解決策や連絡を何も受け取っていませんでした。彼は絶望的になり、家族の幸福が危険にさらされていました。カジノは彼のアカウントをブロックし、メッセージに応答しなかった。私たちは、サイバー犯罪に関連した問題は私たちの管轄外であることを明確にし、警察と銀行に連絡するよう彼にアドバイスしました。
カジノが私のメールに返信できるように手伝ってください。彼らは返事をしません、私と話すことを拒否します、そして彼らは私を完全に無視します。
だまされたと感じます。この会社には顧客サービスがありません。
カジノの達人、助けてください。
私には返信のないメールが何千通もあり、私を裏付ける証拠もたくさんあります。
親愛なるラミロク様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Cloudbet カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。なぜ彼らに連絡しようとしているのか、正確に何が問題なのか詳しく教えてください。ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
CloudBet で何か問題が発生した場合、彼らはクライアントを助ける気もなく、矛盾した利用規約の陰に隠れており、電子メールだけでなく、他の多くの電子メール ドメインからのメッセージにも応答しないことに気づきました。私が送信したところ、最初は応答しますが、「問題がある」と想定しているアカウントからのものであるとわかると、手を洗います。
より高度な技術分野を紹介するとは言いますが、詳細は決して教えてくれず、返答もありません。
たくさんのメッセージを送信しましたが、すべて応答がなかったので、スクリーンショットを残しておきます。
したがって、この組織にはカスタマーサポートシステムはありません。
グルの皆さん、こんにちは。
いかなる状況が発生しても公平に扱われているとは思えません。
これは特別なデポジットのケースで、彼らは私に技術評価を一度も送ってこなかったので、私は彼らが言った通りにそれを待っているところです。
彼らは私に、運用上の顧客サービス領域についてのみ話します。
しかし、私はそれを正当化する必要があります。なぜなら、私は絶望的で、ひどく絶望的な状況を経験しているからです。
このカジノは、発生する多様で多様な状況に直面して、より共感的で人道的になる可能性があります。
実際、彼らはアカウントへの入金が続いており、アカウントがブロックされているという内容の返信なしメールを私に送り続けています...最後の電子メールは、たとえば 3 日前のもので、アカウントは 1 年以上ブロックされています。週。 (+ 7 日)
ページを見て広告内容を観察したとしても、ウェブサイトでの 100% 返金ボーナスを保証するものではないため、広告自体には書かれていないがどこかに書かれているという誤った前提の下に隠れてしまいます。
したがって、彼らは、発生した状況による返金を避けるためにあらゆる手段を講じ、証拠や証拠が送られてきたとしても返金やいかなる可能性も与えず、さらにあなたを無視してユーザーをブロックします。
親愛なるラミロク様
あなたはそれ以上の説明なしに複数の状況を説明しているため、私はまだあなたのケースを理解できません。どのような種類の預金について話していますか？何のボーナスのことを言ってるんですか？なぜカジノはあなたのアカウントを閉鎖したのですか?なぜ返金をしなければならないのでしょうか？
親愛なるニック、元気だといいのですが、
このメッセージがあなたを見つけてくれると信じています。私の名前は Ramiro C**** です。クラウドベット Web サイトへの不正入金に関する重大な問題に対処するためにこのメールを書いています。
10/01/24、見知らぬ個人が、プラットフォーム上の私の個人情報を含むアカウントに誤って 964 USDC を入金しました。この事件をすぐにカスタマーサポートに報告したにもかかわらず、まだ解決策や返金に関する連絡は受けていません。
問題の資金は私の唯一の財源であるだけでなく、私の家族の幸福にとっても重要であるため、この問題の緊急性を強調しなければなりません。現在の状況は私の精神的健康に大きなダメージを与え、重大な苦痛と困難を引き起こしています。
この件については早急に対応していただくことが重要であり、私の訴訟の進捗状況について定期的に最新情報が提供されることを期待しています。私の方から追加の手順が必要な場合は、速やかにお知らせください。
このような問題の解決が複雑になる可能性があることは理解していますが、私の生活と家族の状況に深刻な影響を与えることを考慮して、返金手続きを迅速に行っていただきますようお願いします。
このメッセージが、切迫感と思いやりを持ってあなたに届くことを願っています。私は、クラウドベットの私の個人情報を含むアカウントでの未解決の問題により、家族と私が置かれている悲惨な状況を伝えるためにこの手紙を書いています。
この状況の直接の結果として、私たちは現在路上生活を送り、極度の困難と不安に直面しています。私たちの状況の深刻さと緊急の支援の必要性を考慮していただきたいと思います。私の家族の幸福と私たちが故郷の街に戻れるかどうかは、この悲惨な問題の迅速な解決にかかっています。
複雑な事情は理解していますが、この問題を解決するために皆様の共感と迅速な支援を求め、絶望的な状況の中で手を差し伸べています。皆様からご提供いただけるあらゆるご支援は、この困難な時期にある私たちにとって命綱となります。
この件についてご理解いただき、速やかにご対応いただきますようお願いいたします。
