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Club Player Casino - プレイヤーによると、出金は間違ったウォレットアドレスに送信されたとのことです。

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金額: $1,800

Club Player Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月8日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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米国のプレイヤーはカジノからの出金を要求したが、出金場所が間違っていたようだ。プレーヤーが応答を停止し、データが変更前にプレーヤーが入力したアドレスに送金されたことを示唆しているため、私たちは最終的に苦情を却下しました。

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1年前
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クラブプレーヤーカジノと呼ばれるこのカジノに出金を依頼しました。利用規約に記載されているとおり、要求されてから 3 営業日以内に引き出しが承認されるという印象を受けました。引き出しリクエストに記入したときに、btcアドレスを入力しました。 bc1qt3f869g9m3h9tujyv2avnneg55aaesumvpaf53 しかし、CPC が支払いを送信したとき、彼らはそれを別のアドレスに送信しました。彼らはそれを 1N1HcNGVoC7RFeNGcLrgauVuu9raaBH7HQ に送りました。彼らがブロックチェーンでビットコイン支払いを送信したことがわかりますが、そのアドレスに送信されたビットコインを誰も販売していないこともわかります。ビットコインのブロックチェーンで、ビットコインの支払いが間違ったアドレスに置かれ、その価値の半分以上が失われているのを見ることができました。それは私の住所ではなかったので、私はそれを取り出すために何もできませんでした.最初は自分に責任があるのかどうか確信が持てませんでしたが、クラブ プレイヤー カジノのトニー マルティネスと話をするまでは、それが自分のせいではなく、彼らのせいだと気づきました。私はこのカジノから 1 つの btc アドレスを使用してのみ引き出しました。スクリーン ショットを見ると、Tony Martinez は明らかに、私の支払いが bc1qt3f869g9m3h9tujyv2avnneg55aaesumvpaf53 に送信されたと言っています。しかし、私の電子メールで支払いチームとの会話を見ると、彼らが支払いを 1N1HcNGVoC7RFeNGcLrgauVuu9raaBH7HQ に送ったと言っていることがはっきりとわかります。 Tony Martinez が私の支払いが別のアドレスに送信されたと言っているスクリーンショットから、私が記入した出金リクエストを調べるように彼に頼んだ後、それは彼らが私のために2つのアドレスを持っているという証拠です.私が引き出しをリクエストしたのは、不足している900ドルの場合だけだったので、1つだけにしてください。私は失敗して、トニーが過ちを犯したと言って支払いを間違ったアドレスに送った部分をスクリーンショットしませんでしたが、私は彼らがその会話全体のコピーを持っていることを保証し、いつでもそれを見たい人に見せることができました.トニーが私に、彼らはそれを正しくするつもりだと言っていたので、私はその会話全体をスクリーンショットすることを考えていませんでした.彼は、今度は正しいアドレスに支払いを送ることができるように、更新されたbtcアドレスを私に求めました.彼はとても信頼できる人だったので、その会話の後に反則行為が起こるとは思いませんでした。しかし、次に CPC エージェントと話をしたとき、彼らは私が何を話しているのかわからないように振る舞ったので、新しいエージェントと状況全体をやり直さなければなりませんでした。それから、私がメールで支払いチームと話すと、彼らは私の言葉を完全に混同し、私が話していることを正確に知らないように振る舞います.彼らは支払いを間違った住所に送ったことを簡単に知ることができますが、それを認めることはできません。誰かが私の話を真剣に見てくれることを願っています。私は1年以上このお金を手に入れようとしてきました。ここにスクリーンショットがあります。 1 つ目は、支払いが btc アドレス bc1qt3f869g9m3h9tujyv2avnneg55aaesumvpaf53 に送信されたと Tony が誤って私に言ったことです。次は、支払いチームが同じ支払いをbtcアドレス1N1HcNGVoC7RFeNGcLrgauVuu9raaBH7HQに送ったと言って、私がそのアドレスを与えたと不当に非難したものです.どちらのスクリーン ショットもほぼ同じ出金リクエストです。私はこのカジノからこのお金を手に入れるために何時間も費やしました. 1 か月以上未解決のままだったために、承認を通過することのなかった別の撤回要求がありました。あまりにも長く座っていたので、ある日退屈して壊れたので、そのリクエストをキャンセルしてカジノに戻しました。しかし、私は、このカジノが過去 1 年間に私に与えたすべてのストレスのためだけでなく、彼らが言う 3 営業日以内に支払いを承認および送信しないことで利用規約を破ったため、その引き出しを受け取るに値すると信じています。引き出しを受け取ります。その引き出しは、さらに 900 ドルの価値がありました。これが公正であれば、私はこのカジノから 1800 ドルを手に入れることができます。 2021 年 11 月 21 日、2021 年 11 月 25 日、2021 年 11 月 25 日、2021 年 12 月 5 日に出金をリクエストし、1 月 30 日まで支払いが行われなかったことがわかるように、出金リクエストの確認メールをすべて添付します。 /22. 1/9/22 に 3 回目の出金をキャンセルし、カジノに戻しました。彼らが本来のタイミングで送信していれば、そんなことは起こらなかったでしょう。お時間をいただきありがとうございます。支払いをキャンセルした引き出しリクエストを求めているので連絡しているかもしれませんが、利用規約に従わなかった場合、支払いを受ける機会がなかったでしょう。私に支払わないでください。彼らは利用規約を利用して私に支払いを行わないようにすることができるので、私は利用規約を利用して、彼らが従わない場合に私に支払いをさせることができるはずです.お時間をいただきありがとうございます。


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1年前
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mj1987866 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Club Player Casino での否定的な経験についてお聞きして申し訳ありません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • 間違った BTC アドレスに送信されたと思われる金額が、カジノの残高から差し引かれていることを正しく理解していますか?
  • カジノに警告した後、アカウントに返金されましたか?
  • カジノの担当者が状況を改善し、引き出しを正しい BTC アドレスに送信すると約束した正確な時期を説明していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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最初の 2 回の引き出しは 900 ドルに相当し、アカウントから引き落とされ、アカウントに戻されることはありませんでした。


3 回目の出金は 900 ドルで、出金をキャンセルしたときに口座に返金されましたが、私の主張は、彼らが 3 営業日以内に支払いを送信した場合、それはできなかっただろうということです。規約と条件。彼らは 12-05-21 に引き出しリクエストを受け取りました。メールのスクリーンショットを撮り、元の苦情とともに送信したと思います。 01-07-22 まで出金をキャンセルしませんでした。これは、私がアカウントを作成したときに私たち (カジノと私) が同意した 3 営業日をはるかに超えています。彼らが最初の2回の引き出しを正しく行うのを長い間待っていたので、3回目の引き出しも当然だと思います.


私の賞金が間違った住所に送られたことを理解するのを手伝ってくれたカジノの担当者は、私の賞金を正しい住所に送ることができるように、更新された住所を私に求めました.その会話は 03-07-23 の午後 3 時 30 分に行われました。

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1年前
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mj1987866,,

あなたとあなたが参照しているカジノとの間の通信を、 tomas@casino.guruの私のメールアドレスに転送してもらえますか?私はあなたの返事を待っています。

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1年前
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クラブプレイヤーカジノとの最新の会話をお送りしました.他に手に入るものがあれば教えてください

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1年前
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必要な情報を提供してくださった mj1987866 さん、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.m@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が解決されることを願っております。

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1年前
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ありがとう。私はあなたが私にすべての正しい情報を求めたと信じています。これは継続的な闘争でした。プレイヤーが不当に扱われたときにあなたのようなサイトがプレイヤーを助けるとは知りませんでした。ありがとうございます。

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1年前
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mj1987866 さん、こんにちは。

私はあなたの苦情を引き受けます。状況を把握するために、お聞きしたいことがあります。引き出しは3つありました。それぞれの引き出しはどうなりましたか? 1回目は通過、2回目は間違ったウォレットに送金、3回目はキャンセルされてプレイ資金を失いましたか?あれは正しいですか?

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1年前
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3 回の引き出しがありましたが、最初の 2 つは間違ったアドレスに送信されたものです。 1つは100ドルで、もう1つは800ドルでした。彼らはそれらを同時に送信しました。 3 回目は、撤回の承認に時間がかかりすぎたため、キャンセルされました。退会申請をしてから1ヶ月以上経ちました。しかし、彼らは資金を私の口座に戻し、私はそれらを失いました。 3 回目の出金は 8 ドルまたは 900 ドルでした。

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1年前
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mj1987866 さん、こんにちは。

説明していただきありがとうございます。残念ながら、3 回目の出金でプレイして負けた場合、その出金は確実に返金されません。カジノに連絡させてください。間違ったウォレットに送金された場合は、最善を尽くしてお手伝いします。この苦情の解決に参加するために、Club Player Casino を会話に招待したいと思います。

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1年前
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3回目の出金を狙うリーチだとわかっていた。間違ったアドレスに送信された引き出しのみを受け取っても問題ありません。彼らは私が彼らにそのアドレスを与えたと言うでしょう. なぜなら彼らはメールで私に言い続けていたからです.または、入力した出金リクエストでも、bc で始まるアドレスをリクエストしたことが示されます。引き出しに使用した唯一のアドレスは、bc で始まります。

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1年前
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皆さん、こんにちは。


状況を確認したところ、支払いは実際にプレーヤーが提供した暗号アドレスに送信され、Blockchain Explorer で配信されたことが確認されました。ビットコイン経由で支払いが発行されると、それらの資金を回収することはほとんど不可能であるため、資金が適切に発行され、支払いの詳細が頻繁に更新されることを保証するために多大な労力を費やしています.プレイヤーに代わって何ができるかはわかりますが、特に有望ではありません。


幸運をお祈りしています、


ニックとクラブプレーヤー

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1年前
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前に言ったように、あなたが支払いを送った住所と、私が引き出しリクエストであなたに提供した住所が一致しません。私はあなたにその住所を教えたことはありません。

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1年前
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1N1HcNGVoC7RFeNGcLrgauVuu9raaBH7HQ が私があなたに提供した住所である場合、なぜ Tony Martinez は、あなたが実際に支払いを送ったのとまったく同じ日時に bc1qt3f869g9m3h9tujyv2avnneg55aaesumvpaf53 に支払いを送ったと言いました.残りの会話のスクリーンショットを覚えていたら、Tony Martinez が、クラブ プレーヤーのカジノに問題があり、お金を間違ったアドレスに送金したことを認めたことでしょう。トニーが支払いチームに何が起こったのかを知らせて、彼らがそれを正しくできるようにするつもりだと私に言ったので、私はそれをするつもりはありませんでした。クラブプレーヤーのカジノが望むなら、その会話を引き出すことができると確信しています. 2023 年 3 月 7 日、太平洋時間の 3:30 頃だったと思います。

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1年前
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こんにちは、みんな、

返信ありがとうございます。ニックがこの問題について私たちを助けてくれるかどうか見てみましょう.おそらく、Tony とのチャットのトランスクリプトが役立つでしょう。


Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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皆さん、こんにちは。


カジノ側の人的ミスを排除するために、ビットコイン出金のリクエストに応じてプレーヤーがビットコイン アドレスを入力し、当社の支払いシステムに自動的に入力されます。支払いは、出金リクエスト時にプレイヤーが入力した提供されたビットコイン アドレスに直接行われました。私はカジノとプレーヤーの間のすべての通信 (チャットと電子メール) を確認しましたが、支払いが行われてからずっと後の 2022 年 10 月 17 日まで、ビットコイン アドレスの「手動」更新を見つけることができませんでした。前述したように、ビットコイントランザクションが開始されると、それを取得することはほとんど不可能です。カジノは出金リクエスト時に特別に入力されたビットコインアドレスに支払いを発行したため、ここで支援できることは何もありません。


もっと良いニュースがあればいいのに。


幸運をお祈りしています、


ニックとクラブプレーヤー

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1年前
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mj1987866様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

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