メキシコからのプレーヤーは、それ以上の説明なしに賞金を上限としました。綿密な調査の結果、この苦情を不当なものとして却下することになりました。
親愛なるroxlopez81120818、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。残念ながら、現在のイベントの説明に基づいてこのケースを支援することはできません。写真よりも間違いなく多くの情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?
ボーナスの賞金が減ったことを正しく理解していますか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
遅れて申し訳ありませんが、メッセージのスクリーンショットをお送りします。
カジノプレーヤーのプラットフォームでは、彼らはあなたに52ドルのボーナスを与えます、私がプレイしていたのと同じものが私にゲームを与え始めました、そして私は合計2580ドルを集めました、突然彼らは私に112ドルだけを残しましたそして彼らが取った残りは私の疑わしいのは、彼らが最初に私に貸してくれた金額に対して彼らが保持していたお金を誇張したことです
私が正しく理解していれば、あなたは純粋に登録/無料ボーナスからあなたの賞金を蓄積しました。このカジノからのすべての無料ボーナスに適用される最大キャッシュアウトに注意してください( 利用規約):
「デポジットボーナスなし(無料チップ、無料スピン)
..。
特に明記されていない限り、デポジットなしボーナスからの最大引き出し額は、ボーナスの額面金額の1倍で、最低$ 100です。 50ドル未満の価値のあるすべての無料チップには、100ドル以下のキャッシュアウト制限があります。」
強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なすということです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。
賞金を受け取ったかどうか教えてください。ありがとう。