ホームクレームClub Player Casino - プレイヤーはカジノの出金要件を満たすのが困難です。

Club Player Casino - プレイヤーはカジノの出金要件を満たすのが困難です。

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金額: $112

Club Player Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年5月20日 | 解決済 : 2024年9月12日
解決済 Casino Guruの決定

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解決済

クレームの概要

1ヶ月前
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カリフォルニアのプレイヤーは KYC プロセスに合格しましたが、出金で問題が発生しました。カジノは居住地の確認のために追加の機密文書を要求しましたが、プレイヤーはそれが不要だと思いました。プレイヤーは規約に違反していないと主張し、カジノの要求は過剰だと感じました。最終的に、プレイヤーは必要な文書を提出し、出金は正常に処理されました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされました。

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