プレーヤーの2回目の入金は、2日以上クレジットされませんでした。プレイヤーのデポジットが正常にクレジットされたため、苦情は解決されました。
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Cobra Casino - プレイヤーのデポジットは入金されませんでした。
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金額: €20
Cobra Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるサーまたはマダム
2021年9月13日に、Mifinity経由でCobraCasinoに20ユーロの2回目の入金を行いました。支払いは、私のMifinityアカウントへの即時銀行振込（「KlarnaSofortüberweisung」）を介して行われました。それは私の銀行口座とMifinitye-walletの両方からすぐに差し引かれました：
2時間前まで待って、それまでにデポジットが入金されない場合は再度連絡するように言われたライブチャットに連絡しました。それで、私は3時間後に再び彼らに連絡しました。何の助けも受けませんでしたが、「関係部署に転送」されました。
また、後でウェブサイトのオンラインお問い合わせフォームからも連絡を取りましたが、回答がありませんでした。
私はコブラカジノに私の預金が最終的に私のカジノ口座に入金されることを要求します。また、入金時にボーナスコード「COBRA50」を使用したので、入金はそれぞれ2回目の入金ボーナスとフリースピンと一致する必要があることに注意してください。
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2年前
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皆さんこんにちは、
預金は今日ようやく入金されましたが、これは長すぎます。
とにかく、この苦情は現在解決されています。
Casino.guruチームに感謝します。良い一日をお過ごしください。
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2年前
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こんにちはRattekruemel、
苦情を提出していただきありがとうございます。コブラカジノの問題についてお詫び申し上げます。カジノに連絡する前に、もう少し質問させてください。
支払いプロバイダーに返金を要求してから、再度入金しようとしましたか？カジノがあなたに最後に応答したのはいつですか、そしてクレジットされていない預金についての彼らの答えは何でしたか？アカウントのボーナス残高がゼロになっていることを確認してください。以前のボーナスからの賭け条件を完了するまで、デポジットは入金できない可能性があるためです。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私はこの場合あなたを助けることができることを願っています。
よろしくお願いします、
ニック
Casino.guru
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