カナダのプレーヤーが、宣伝されているボーナスを引き換えようとしましたが、成功しませんでした。綿密な調査の結果、この申し立ては不当であるとして却下されました。
$ 60.00の無料チップボーナスで入金しました。私は$ 40.00、USDを預けました、そして私はカナダ人です。それはちょうど別のヒットでした。それに付随するはずの400%のボーナスが欲しかった。ラドリックは、最初のボーナスが終了した後に私のボーナスが始まると言いました。それはしませんでした。私はエレンとおしゃべりをしましたが、どこにも行きませんでした。私はこのカジノで終わりました。とても不公平です。あなたはボーナスが彼女のポケットから出てきたと思うでしょう。私は彼女にRadicksのチャットをチェックするように頼んだ。このカジノに近づかないでください。
親愛なるパトリシア、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。プロモーション条件を確認しましたが、これがhttps://comicplaycasino.com/bonus-termsで見つかりました。
「プレイヤーは一度に1つのアクティブなボーナスのみを持つことができます。さらに、各デポジットには1つのボーナスのみが適用され、賭けの目的でのみ使用できます。
新しいボーナスを請求するには、プレーヤーは以前に償還されたボーナスまたは現在のボーナスのすべての賭け条件を満たすか、残高を1ドル(1ドル)未満に保つ必要があります。それ以外の場合、ボーナスはアクティブと見なされます。賭け条件の詳細については、各ボーナスの利用規約を確認してください。」
残念ながら、カジノがそのウェブサイトですべての関連情報を共有している場合、この問題に関して私があなたのためにできることはあまりありません。
私が見落としている追加情報があれば教えてください、しかし私はあなたの苦情を拒絶することを余儀なくされることを恐れています。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ