ホームクレームCool Play Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Cool Play Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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ブラックポイント: 33

金額: €100

Cool Play Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年11月4日 | 未解決 : 2021年11月23日
未解決 Casino Guruの決定

反応がない、良い規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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フィンランドのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。カジノは応答しませんでした。

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3年前
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私は信頼して預金しようとしましたが、他の預金方法を蹂躙し、Euttellerに預金しました。今、私が本国に送還しようとすると、これらのどちらもありません

別の方法として、チャットでは、Eutellerは支払いの手段ではないと述べました。

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3年前
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親愛なるアスコ、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金の支払い方法が利用可能であった場合、それは必ずしも引き出しにも提供されることを意味するわけではなく、いつでも中止することができます。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。

賞金を引き出すための別の方法について知らされているかどうか教えてください。あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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チャットは私が信頼して撤退できると報告しましたが、カジノにもその支払い方法がありませんでした。

これは私が本国に送還できないことを意味しますか?

出金の支払い方法は、Visa、bibbay、EloPayzです。

ビザはおなじみですが、他の人は奇妙です。

引き出しは入金と同じ方法で行う必要があることを理解しています。

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3年前
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カジノの利用規約に従って、ユーテラーから撤退することができます

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3年前
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Askoさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはアスコ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 CoolPlayCasinoをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を特定していただけますか?

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3年前
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チャットが支払い方法ではないと言ったときにユーテラーに預金したときに何ができるかわかりません

カジノのウェブサイトはそれが本国に送還できると述べていますが

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3年前
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Cool PlayCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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フィット

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3年前
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このカジノは2021年12月6日に閉鎖すると発表し、アカウントを維持する必要があると述べました

その時までに、しかしどのように言わなかった

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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。マルタのゲーム当局に連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。

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