英国のプレーヤーは1万ポンドを獲得し、同日に7500ポンドを出金しようとした。しかし、カジノのサイトはメンテナンスのためダウンしており、プレーヤーは電子メール、ライブチャット、ツイッターを通じて誰にも連絡できなかった。私たちはさらなる情報を求めてプレーヤーに連絡し、応答時間を 7 日間延長しました。私たちの試みにもかかわらず、プレイヤーは応答しなかったため、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Cosmobet Casino - プレーヤーは出金の遅れとカスタマーサポートの欠如を経験しています。
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金額: £10,000
Cosmobet Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.1
Cosmobet Casino の安全性指数は 8.1 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
10ヶ月前
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公開
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11ヶ月前
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12月14日に10,000ポンドを獲得し、同日に7,500ポンドの出金リクエストを提出しました。今日サイトにアクセスしようとしましたが、メンテナンスのためサイトが停止しています。明らかに、電子メールやライブチャットでは誰とも連絡を取ることができません。 Twitterで問い合わせてみましたが返事がありません。カジノに関する情報はあまり見つかりません。ユーザーのレビューはありません。
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公開
公開
11ヶ月前
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親愛なるウォブズ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Cosmobet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
今ウェブサイトを確認したところ、現在は機能しているようです。
問題が解決しない場合は、どうすればよいかアドバイスをいただけますか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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