こんにちはMbellantone、
苦情を提出していただきありがとうございます。CrazyLuckCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつ撤退を要求し、いつ検証プロセスを開始しましたか?アカウントが確認されたという確認を受け取りましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello Mbellantone,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Crazy Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you request for the withdrawal and when did you begin the verification process? Did you receive any confirmation that your account is verified? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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